绿在区区

绿在区区品牌以「绿」字为概念，取谐音数字「6」为基本标志，再混合代表「GREEN」的英文本母「G」及循环再造标志于设计当中，寓意「绿绿」无穷。[11]设计师亦指出标志参考香港人普遍称呼7-Eleven便利店为「7仔」的习惯，期望回收点可以成为香港人集体认知的「6仔」。[7]

政府对以下绿在区区网络当中的回收点及设施作出定义：

• 回收环保站：营运基本回收服务外，同时提供环保教育和回收支持服务的区域回收枢纽，有不少为新设独立建筑，设有多功能活动室及办公室。回收设施与便利点相若。[12]
• 回收便利点：营运基本回收服务的回收点，普遍为租用区内大型铺位或使用公共屋邨之社区服务中心空间。一般设置智能磅、回收物料暂存柜、自动礼品换领机、查找柜台及放置收集袋及笼车的货仓，亦有部分会配置智能回收箱。
• 回收流动点：每周指定时间定点运作的流动回收街站，再细分设置固定位置和时间标志的「定时定点」，和需要每月商讨非固定安排的「特设地点」。一般设置电子磅、积分系统平板电脑和简约回收桶，并不时带备智能磅、户外檐蓬、收集袋及笼车。
• 智能回收箱：设于公共及私人屋邨内，24小时全自动运作的大型机械回收箱。
• 智能厨余机：设于公共及私人屋邨内，大部分时间收集厨余的机械回收箱。

环保站及便利点的命名方式均为「绿在」以后配以相应地区。环保站必定以区议会18区命名，相对便利点则以更细的分区或身处屋邨命名。因着每个回收点隶属于不同营运合约，一区内大部分的环保站及便利点之间不存在从属关系，可以由不同非牟利团体营运，各自决定回收物料和流动点的管理，消息发布方面亦会有各自的社交媒体专页，可在官方统一消息外增加组织的环保相关信息。以下为环保站及便利点于18区的分布[1][2]：

独立于回收点外的智能回收箱及厨余机，则普遍由接收物料的回收商或绿色工业直接承办建设、转运物料及日常维修的管理。

绿在区区刻划的其中9个回收物料类别（由上二起）：
废纸、金属、胶樽、玻璃樽
四电一脑、小型电器、悭电胆及光管、充电池、纸包饮品盒

现时部分香港公共屋邨地下大堂或公众范围均设有智能厨余机，以供大众回收厨余

网络初始时，部分专业团体一度以国际垃圾分类标准，要求市民在交收时按产品标记分到不同收集处，其中塑料和纸张都曾经各自分为十多种。后来在更新品牌时，政府采纳顾问意见将收集物料方面的分类尽量简化，并就着过往散乱的回收计划进行集成，确认9个回收物料类别：废纸、金属、胶樽、其他塑料、玻璃樽、五项受管制电器（包括空调机、雪柜、洗衣机、电视机、电脑及其周边设备，俗称「四电一脑」）、小型电器、充电池及悭电胆及光管。随后回收点陆续添加纸包饮品盒类别，惟官方一度只视为废纸的延伸，直至2023年9月1日更新积分计划时才成为全部回收点通行的独立分类。[11]另外网络亦因应整个香港减废蓝图的规划，登陆3个并非由回收点处理的类别：衣服、烧烤叉及厨余。收集的物料将会由营运团队人员作进一步分类及筛选。

市民自行将收集回来的可回收物料弄干净、拆解和分类后，自行携带到回收点的电子磅进行分批磅重进程，部分可以借用载物篮短暂装载物料。如使用智能回收箱，其将会先确认放入物料前重量，再让市民放入相关物料后进行磅重。回收点职员会按照电子磅或智能回收箱的磅重结果，确认该次回收行动可以累积的绿绿赏积分。计划早期规定市民需要一次过回收2公斤物料，才会获发绿绿赏的实体积分卡；于2022年1月6日推出的手机应用程序及电子户口制度则撤去这个限制。[8]

大部分物料均以1公斤10分的比例给予积分；而针对胶樽和玻璃樽占据位置较多及对环境遗害较高，官方将1公斤的所得积分分别定为80分及20分，以增加回收诱因。所有磅重系统能够辨认的最小单位为0.1公斤，不足者将不会获得任何积分。[11]

回收点的磅重流程完成后，市民便可将物料投入相应的收集箱或暂存柜内，回收点职员将就着满载程度定时搬往货仓放入收集袋或铁笼车备存。部分物料经过进一步分类后，由回收点通知政府指定的外判运输商或下游回收商收集处理。智能回收箱则会在系统感应满载后发出消息，通知负责人员定时清空。

回收点因着由人手管理而有营业时间限制。部分回收点会安排在营业时间以外，让市民将回收物料放置在店外的铁笼车或简约回收桶内，由职员在下次开门前整理。[14]

环境保护署安排参与厨余回收计划的公共、资助及私人屋邨居民，使用邨内配置的厨余机回收。居民平日可将合资格厨余收集在屋邨中央发放的厨余收集桶，然后拿到设于地面的厨余机倾倒，备存于机内的特制胶袋内。厨余机会在每次回收会一直追踪投入物料重量，接收到超过0.1公斤物料后，便会在限时内确认完成。系统会以当日第一次回收的结果发放绿绿赏积分，比例与其他回收物料同样为1公斤10分，继后同日再作回收则不会发放积分。不论厨余机满载与否，其每日清晨时份都会停止服务，让负责人员前来清空。[15]

基于卫生原因和长距离搬运厨余的难度，厨余回收最初没有交由回收环保站和便利点直接管理。但随着回收渠道的知名度增加，以及垃圾收费驱使更多市民设法减少厨余垃圾量，署方决定陆续在适合的环保站加入厨余机。

环境保护署在2023年推出的「走塑有赏」计划加入绿绿赏积分机制，成为首项非以物料回收，而是源头减废奖赏积分的途径。[16]

自先导计划推行以来，政府一直倚赖资助非牟利团体的模式营运回收点。但当中不少绿在区区的经营合约都落入建制派团体手上，因此惹来民主派人士质疑绿在区区计划是变相将利益输送予建制派团体。其中部分团体长期没有达到环境保护署的每月目标回收量，却仍获批新一轮合约，甚至因为特定物料表现优异而得到奖励，因此受到更为猛烈的抨击。[17]

绿在区区亦曾因为2019年因应社会事件情况的发展，暂停废玻璃樽回收服务，而被批抨政治凌驾环保。[18]

基于香港人口居住密度比其他国家和地区较高，坊间一直有声音认为香港政府低估各地区对回收点服务的需求。未改革之前的社区环保站及社区回收中心情况，曾于2020年4月成为审计署发表报告的专题之一，表明其花费较多公帑下没有达至预期成效。[19] 即便政府在品牌改革以后加快设立回收点，整体仍然追不上市民需求。[20][21]2023年，在香港落实废物征费前的一个圣诞长假期，大部分回收点都有全日休息及提早关门的安排。结果部分回收站门外出现回收物料堆积如山的恶劣情况，其中一个位于红磡的回收便利点更因此遭到环境保护署提出警告，亦有不少回收站职员被迫变相加班。有地区人士认为此举进一步印证当前绿在区区服务未能满足香港实施垃圾收费后，市民为节省金钱而大幅增加的需求。[14][22]

政府因应问题，决定于2024年农历新年假期前夕让回收环保站及便利点延长营业时间，并在部分假期日子让市民将物料放入短暂开放的回收点内（不支持赚取积分、换领礼品及物料转运的安排）；于观察结果后，再检讨日后假期服务安排。[23]

虽然绿在区区管理较三色回收桶完善，但部分负责团体与环境组织的性质相距甚远，所以仍会然发生员工不谙应对过多回收物料而将之不当弃置[24]、营运团体无法从监察日常流程发现错误，与及回收物料踪迹透明度不足等问题[25]，导致一些市民对使用绿在区区服务缺乏信心。

香港垃圾收费实行在即，迫使部分惯常只会扔掉所有垃圾的人士初次尝试回收，结果因着他们没有分类和干净回收的意识，而经常在绿在区区营业时间以外，将混有不可回收物料、厨余剩食，甚至厌恶物的物料弃置于门外自助回收设施。此举导致回收点职员需要肩负清洁工人和垃圾站工人的职责，并要为这些废物准备购入政府指定垃圾袋处理的预算。[26][27]在指定垃圾袋争议方面，普遍未有足够认知的市民、具引导性的舆论、以及执著于得失的商户，以至解答疑问的政府官员，几乎都只将问题集中在如何用垃圾袋处理原有类型与数量的垃圾，有意无意将携带回收物料至绿在区区回收点和厨余机处理的选项完全排除，忽视其作为有效减低社会成本的一环。[28][29]

这些现象反映绿在区区在许多人眼中仅为一个回收产业渠道，没有成为带领大众投入环保和可持续发展生活的先驱。在环保教育角度，绿在区区尚未在普遍香港人日常生活实行的范畴，成为必要角色。