宝琳站

大堂（2021年7月）

大堂设有《将军澳线通车纪念碑记》（2023年12月）

大堂非收费区内以及A、B出口上层连接新都城商场信道旁均设有各类型的商店，如便利店、时装店、面包糕饼店、诊所等，以及不少自助服务设施供乘客使用，包括自动柜员机、自动售卖机及自动照相机[2]。客务中心位于大堂中央，而近出入口行人电动扶梯旁则设有香港邮政邮箱[3][4]。而B出口旁亦设有「会员服务站」[5]。

大堂全景图（2020年8月）

宝琳站与许多港铁站不同，车站月台与大堂位处同一层，而车站只设一个侧式月台，并已装设月台幕门。当列车抵站后会停留一段短时间上落客后便会以相反方向离开，以免妨碍下一班列车进站；正因如此设计，下一班列车不时会为了保持安全距离而在未到站时减速甚至停下，直至前方列车离开。另外，在车站1号月台后方亦设有一条侧线供列车停泊。

宝琳站的单月台设计亦导致将军澳线班次频率低下，班次难以加密，将军澳线的最高列车容限为每两分三十秒一班车[6]。

A出口外的商店（2023年12月）

宝琳站设有6个出入口，而当中A、B出口连接新都城二期商场，并设有数条行人天桥通往新都城一期及三期商场以及邻近住宅物业；而C出口则通往贸业路路面，而车站外亦设有升降机连接贸业路路面和新都城商场。

编号	指示	图片	建议前往的目的地
	新都城商场三期		新都城商场三期、都会豪庭、明爱乐谦展能中心及明爱乐敬宿舍、绿在宝琳、绿在西贡、港专将军澳综合服务中心、茵怡花园
	新都城商场二期		新都城商场二期、MCL 新都城戏院、新都城二期、香港教育大学将军澳教学中心、将军澳官立中学、将军澳赛马会诊所、欣明苑、鱿鱼湾村、英明苑
往贸业路（西北）
	景林邨		新都城二期、浩明苑、新都城商场二期、宝林公共运输交汇处、圣公会安老服务、圣公会施洗圣约翰堂
			新都城商场一期、新都城一期、马锦明慈善基金马陈端喜纪念中学
			景林邨、张沛松纪念中学、顺德联谊总会郑裕彤中学、CFSC成龙全人发展中心、香港正觉莲社佛教黄藻森学校、景林天主教小学、宝康公园、翠轩、东华三院王余家洁纪念小学
	贸业路		贸业路、迦密主恩中学、香港中文大学专业进修学院、富丽花园、灵实医院、康盛花园、景岭书院、乐善堂刘德学校、茅湖仔村、保良局罗氏基金中学、保良局陆庆涛小学、宝林邨、宝林商场、宝翠公园、旭辉台、怡心园、圣公会将军澳基德小学、顺德联谊总会梁洁华小学、将军澳公共图书馆、将军澳培智学校、将军澳社会保障办事处、将军澳体育馆、将军澳游泳池、将军澳村、翠林邨、崇真会美善幼稚园、东华三院吕润财纪念中学、邱子文高中学校、慧安园、仁济医院靓次伯纪念中学
注︰ 设有 |  设有

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  连接A出口及B出口行人信道（2023年12月）
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  B出口往来宝林公共运输交汇处扶手电梯（2023年12月）
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  B3出口外的平台花园（2023年12月）

区内设有行人天桥网络，以车站为中心，连接车站平台及两边的购物商场。通过这些购物商场连接周边商场及屋苑，部分屋苑更在商场及架空信道设置出入口。

接驳屋苑及商场如下（从北到南）:

• 宝林邨及宝林商场
• 新都城二期
• 新都城一期
• 茵怡花园
• 新都城三期
• 叠翠轩

被围封的玻璃外墙

• 2019年9月4日晚上约9时正，多名反修例示威者无视车站张贴的法庭禁制令，于宝琳站要求站长交待就2019年8月31日晚上将军澳线沿途各站提早关闭的原因。期间，一名女乘客因拍摄反修例示威者而被示威者捉着其手脚殴打，随后两名宝琳站站长亦为保护该名受袭女乘客而被反修例示威者殴打后需送院治理；直至当晚约11时正，有反修例示威者以雨伞破坏多部闸机，更将汽水倒进闸机零件内；其后于凌晨零时许，一名调景岭站男站长下班后身穿便服乘搭港铁抵达宝琳站后遭到被反修例示威者包围殴打至倒地后需送院治理，最终有两名反修例示威者因施袭而被防暴警员制服后被捕，而其中一人则为2019年区议会选举的环保北区议员候选人何梓聪。随后港铁宣布宝琳站关闭，将军澳线列车须改以坑口站为终点站，而被捕的两人被控一项袭撃导致身体伤害罪[8][9]，并于2020年10月16日在观塘裁判法院均被裁定罪名成立，期间两人须还押，最后于同年11月6日被判监3／4个月；然而何梓聪却提出上诉，并获准以现金港币2万元保释外出[10][11]。

据《铁路发展策略2014》，香港特区政府建议兴建东九龙线，连接将军澳线宝琳站或者观塘线或屯马线的钻石山站，走线途经观塘半山北部，中途设置：宝达站、秀茂坪站、顺天站及彩云站。报告指出东九龙线可充当将军澳地区和九龙之间行程的替代路线，如将军澳线的列车服务受阻，受影响的乘客可取道这条替代路线以转乘观塘线[12]。