赛百味

是一家起源于美国的跨国快餐连锁店,主要贩售三明治沙拉。2023年,被美国私募基金「洛克资本集团」(Roark Capital)并购。

Subway IP, Inc.
曾用名Pete's Super Submarines
(1965–1968)

Pete's Subs
(1968–1970)

Pete's Subway
(1970–1972)
公司类型私人公司
成立1965年8月28日1965-08-28
 美国康乃狄克州布里奇波特
创办人
代表人物佛雷德·德鲁卡(总裁)
丹·费特曼(Don Fertman,CDO)
米利·辛恩(,运行副总裁)
大卫·沃罗尔(,经营者)
总部 美国康乃狄克州米尔福德
标语口号Eat Fresh
营业据点数 37,540(2021年6月)
产业外食产业速食
产品潜艇三明治
沙拉
披萨(指定地区)
组合式套餐(选择使价格变动)
早餐
营业额102亿美元(2021年)
所有权者DeLuca family
员工人数410,000,包括特许经营权 (2022)[2]
网站 美国
www.subway.com
 英国
www.subway.co.uk
台湾
www.subway.com.tw
 香港
www.subway.com.hk
中国大陆
www.subway.com.cn

截至2020年,已于全球拓展逾41,600间店[3][4],曾为全球展店数最多的速食餐厅[5]。然而2021年被麦当劳超越,[6]根据2022年SUBWAY新闻稿,全球逾37000间分店。[7]

Subway最初的标识,使用于1965年到2002年。
Subway第二代标识,使用于2002年到2017年。

历史

公司

赛百味餐厅 - 华府华端口
赛百味餐厅 - 上海
香港SUBWAY餐厅

Doctor's Associates是由佛雷德·德鲁卡彼得·巴克在1965年成立第一家店面后于隔年创立的公司[8],巴克是一位有博士学位的科学家,而迪卢卡梦想当一位医师,因此他们便将名称定为Doctor's Associates[9],与任何医疗机构无关[10]

连锁店

1965年,17岁的佛雷德·迪卢卡向家族朋友彼得·巴克借了1,000美元成立了一间三明治商店,试着赚取大学学费,虽然地点普通,但是开张的那天门庭若市。在电台打广告时,他们使用的是「彼得潜艇堡」()这个名称,但是与另一家餐厅的名称类似,于是就换用「」,最后缩短成「」,沿用至今。

除了传统餐厅外,Subway也铺设不一样的营业点,在沃尔玛卖场设有超过900个据点,在军事基地有200余个据点(如伊拉克),五角大厦里也有3个据点,大学校园的店率相当的高。

2007年,福布斯杂志中刊登迪卢卡是第242名最有钱的美国人,身价达15亿美元。Subway在Entrepreneur杂志被评为前500大连锁店,2008年获选为第二大连锁店,第三大「发展最快连锁店」,以及第一「全球连锁店」,2012年资本额已达200亿美元[11][12][13]

产品

一个SUBWAY 6"俱乐部三明治

2000年,Subway增加季节性的面包和一些特别的口味,2003年,开始只提供可口可乐的饮料,之前都是可口可乐或百事可乐择一。为了让可口可乐能垄断Subway的饮料供应,可口可乐公司出资帮忙购买北美Subway的烤吐司炉,Subway因而能让顾客选择吐司的烘烤与否,以便与贩卖潜艇堡的对手Quiznos竞争。

Subway的菜单会依据各分店、国家和市场的不同做调整,像是伊斯兰教地区就不提供火腿和其他猪肉食品。Subway的主要产品是潜艇三明治,分为六吋(约15cm)、一呎(即十二吋,约30cm)和四吋(约10cm)的迷你尺寸,全部的分店都提供莴苣番茄洋葱类、小黄瓜橄榄、腌辣椒酸黄瓜,此外根据市场还有胡萝卜玉米萝卜的选择。如同其他速食餐厅一样,Subway也有期间限定的产品,除了标准菜单外,也提供不同场合需求的产品,如三呎(约90cm)长的「特大号潜艇堡」(Giant Subs)和三明治拼盘。各国通常都提供的三明治包括:[14]

  • 意大利经典 (B.M.T.)
  • 香烤鸡排
  • 百味俱乐部 Subway Club
  • 金枪鱼
  • 百味牛肉丸 Meatball Marinara
  • 香热奇士 Subway Melt
  • 香葱照烧鸡排 Chicken Teriyaki
  • 奇士牛排 Steak & Cheese

2008年,美国的Subway开始提供一呎长的5美元潜艇堡;台湾香港中国大陆的Subway则推出周一至周日的每日款式优惠,六吋(约15cm)潜艇堡只要新台币69元/港币19元/人民币15元,成功提升业绩。

特殊饮食产品

2006年,第一间符合犹太教教规的Subway餐厅在美国俄亥俄州克利夫兰郊区开张,身为犹太教徒的杰瑞德·法哥也参加了开幕仪式。此餐厅不提供猪肉的产品,使用黄豆做的起司,菜单跟其他餐厅大同小异[15]。之后,这种餐厅也在纽约洛杉矶堪萨斯城巴尔地摩开张[16],也即将引进密尔瓦基波士顿以及密西根州底特律的郊区[17]

伊斯兰教地区的Subway餐厅提供符合其教规的清真食品,在英国和美国也有若干餐厅提供这样的餐点[18]

其他产品

除了三明治外,某些Subway也提供早餐的餐点,如焙果香肠的三明治,此外,也有贩卖现点现做的个人披萨,以「加热不到90秒」口号做为宣传。

宣传

Sub Club集点卡和集点贴纸

Subway使用「eat fresh.」做为广告宣传口号,表明其三明治产品非常新鲜,是用新鲜食材,在顾客面前现点现做。

1999年,一名印第安那大学学生杰瑞德·法哥靠着其食品和运动减重,共瘦了245磅(110公斤),这个真人真事被公司用来宣传其产品健康的一,杰瑞德成了代言人

Sub Club

多年以来,Subway提供顾客一个回馈的机制,称为「Sub Club」,购买一个六吋三明治能得到一张贴纸,一呎两张,贴在集点卡,12张可免费换取一个六吋三明治,24张可换一个一呎三明治。之后,改为8张换一个六吋,16张换一呎。

2005年6月初,由于仿冒贴纸泛滥,Subway宣布停止这个回馈机制,也有人认为是因为员工窃取贴纸贩售的缘故。目前,美国和加拿大已全面停止[19],其他地区则是自由决定,只剩下瑞典波兰萨尔瓦多芬兰德国危地马拉中国(非全面)和巴西还持续。

全球分店

赛百味全球分店

Subway全球总部位在美国康乃狄克州米尔福德(Milford),海外有五个区域总部:欧洲分部位于荷兰阿姆斯特丹澳洲分部位于澳大利亚布利斯班中东西亚)分部位于黎巴嫩贝鲁特亚太分部位于新加坡拉丁美洲分部位于美国佛罗里达州迈阿密

目前台湾的业务由萨柏味亚洲国际开发有限公司负责加盟相关事宜[20],自1995年在台北天母开设了首家旗舰店开始,目前全台约135门市,员工数约为300人左右 [21]。2022年原定退出俄罗斯,但由于是特许经营,故无法物理上结束授权[22]

丑闻

  • 2018年里,动物保护非营利组织 Lever杠杆发布一则关于 Subway亚洲鸡蛋供应链的秘密调查,并谴责其持续提供来自笼养农场的鸡蛋给亚洲客人[24][25]
    Subway egg supplier investigation - feces piles up inches away from birds
  • 2013年,美国俄亥俄州哥伦布市在Subway速食店工作的男子,在店内作出明显违反食品安全的行为。[26]
  • [27]
  • [28]
  • [29]
  • 杰瑞德·法哥[30]
  • [31][32]
  • [33]
  • [34]
  • [35]
  • [36]

近况

  • 2015年9月17日,Subway共同创办人之一的佛雷德·迪卢卡因病去世,享年67岁[37]
  • 2014年、2015年,赛百味连续两年巨额亏损,在美国本土大规模关店[38][39]。而在中国大陆市场,赛百味与其它同样来自美国的西式快餐品牌相比,业绩并不突出[40]
  • 2020年9月30日,爱尔兰法院根据1972年的增税法案,裁定赛百味的面包含糖量过高,在法律上不能算做是面包为由,撤销赛百味特许经营商豁免增值税的申请。

同类型速食连锁店

参考数据

  1. . Orange Live. August 30, 2012 [June 17, 2021]. (原始内容存档于June 24, 2021).
  2. . Forbes. January 25, 2022 [May 24, 2022]. (原始内容存档于2023-06-14).
  3. . Statista. [2021-01-27]. (原始内容存档于2021-01-30) (英语).
  4. SUBWAY. . [2021-01-27]. (原始内容存档于2021-05-16) (美国英语).
  5. . Food & Wine. [2021-01-27]. (原始内容存档于2021-01-29) (英语).
  6. 黄浚玮. . 数字时代. 2022-09-28 [2023-03-05]. (原始内容存档于2023-03-04).
  7. (PDF). SUBWAY. [2023-03-05]. (原始内容存档 (PDF)于2023-05-20).
  8. . www.referenceforbusiness.com. [2019-02-24]. (原始内容存档于2019-02-24).
  9. 英文的博士和医师都是使用「doctor」这个字。中文系国家官网皆译作「博士联合公司」。
  10. . money.cnn.com. [2019-02-24]. (原始内容存档于2019-02-24).
  11. . Entrepreneur Magazine. [2008-02-24]. (原始内容存档于2011-10-29). If there were an international language of business, it would be franchising. Customers worldwide have proven franchising has universal appeal.
  12. . Entrepreneur Magazine. [2008-02-24]. (原始内容存档于2011-11-02).
  13. . Entrepreneur Magazine. [2008-02-24]. (原始内容存档于2010-12-02).
  14. . Subway.com. [2012-10-26]. (原始内容存档于2016-05-08).
  15. . PR.com. [2019-02-24]. (原始内容存档于2021-01-25).
  16. . Kansas City Jewish Chronicle.
  17. . TiyulTalk. [2008-03-02]. (原始内容存档于2013-01-15).
  18. . the Manchester Evening News (Manchester, England). 2007-03-08 [2008-02-24]. SANDWICH chain Subway is to open two Halal-only stores in Manchester.
  19. 2008. Doctor's Associates. 2008: 17.25.
  20. 实际运作为荷商萨巴威国际有限公司(SUBWAY INTERNATIONAL B.V.),过去曾在台湾设立公司的有:
    • 英属维尔京群岛商萨柏味发展有限公司(SUBWAY DEVELOPMENT ASIA LIMITED)
    • 美商台北胜百味有限公司(SUBWAY TAIPEI I, LIMITED LIABILITY COMPANY)
  21. . twsubway.com.tw. [2019-02-24]. (原始内容存档于2019-02-24).
  22. . [2023-03-04]. (原始内容存档于2023-03-04).
  23. 门市消息 页面存档备份,存于.SUBWAY
  24. . www.net4p.com. [2019-02-02]. (原始内容存档于2018-12-18).
  25. . [2019-02-02]. (原始内容存档于2018-12-18) (美国英语).
  26. . ETNEWS新闻云. [2013-07-23]. (原始内容存档于2019-04-04).
  27. SUBWAY员工打人 顾客眼睛挂彩 页面存档备份,存于,2014-07-01,台湾苹果日报
  28. . 中国经济网. 2014-02-10 [2017-10-10]. (原始内容存档于2020-08-11).
  29. 赛百味加盟模式存管理隐患:4.2万加盟店还有多少问题 页面存档备份,存于,新浪转北京商报,2015-01-06
  30. . 新浪财经. 2015-09-02 [2017-10-10]. (原始内容存档于2017-10-11).
  31. Subway 明确规定了三明治的尺寸,不信你可以量一量 页面存档备份,存于,好奇心日报
  32. 赛百味将配尺测量三明治尺寸确保“足斤足两” 页面存档备份,存于,中国日报网
  33. 本地公众申诉Subway卷饼里头出现蟑螂 页面存档备份,存于,20170616,悉尼8频道新闻及时事节目
  34. 克扣中国员工逾1.6万工资 悉尼赛百味华人老板面临重罚 页面存档备份,存于,澳洲新闻网
  35. 18岁快餐店店员下药毒警官 遭逮捕后拒不承认 页面存档备份,存于,美国新闻速递
  36. 为枪杀警察叫好惹怒网友 美国赛百味员工被开除 页面存档备份,存于,观察者,2015-05-12
  37. . 中国日报网. 2015-09-17 [2017-10-10]. (原始内容存档于2019-12-02).
  38. 马越. . 界面新闻. 2017-04-21 [2018-05-18]. (原始内容存档于2019-02-24).
  39. . 投资界. 清科集团. 2017-10-10 [2018-05-18]. (原始内容存档于2018-01-28).
  40. 方嘉文. . 爱范儿. 2017-10-10 [2018-05-18]. (原始内容存档于2020-09-26).

外部链接

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