易通财

易通财英文:Electronic Teller Card,缩写:ETC)是指香港上海汇丰银行于1980年4月8日推出的自动柜员机网络服务,为香港两个主要自动柜员机网络之一(另一个为银通)。不过「易通财」名称已经较少被官方文档使用了,现时可被指为汇丰及恒生的自动柜员机网络,有时汇丰会称呼有关网络为「理财易」(EasiBanking)。

易通财
成立1980年
业务范围 香港
产业银行业/自动柜员机
母公司汇丰控股有限公司
网站汇丰银行 (香港)恒生银行(香港)

历史

1979年恒生银行开始设立自动柜员机[1],汇丰则于1980年开始。

初期的汇丰ETC只在中区的闹市设立,后来在香港各区都有设立,并扩张网络至澳门。正确一点来说,ETC是指「提款卡」,而ATM(Automatic Teller Machine)是指自动柜员机。

汇丰刚推出自动柜员机的时候,找了郑少秋沈殿霞作激活仪式[2]。郑少秋另外亦以「楚留香」形象也为易通财拍了一辑电视广告[3][4],该广告更被美国电视节目《尊尼卡逊今夜秀》(The Tonight Show Starring Johnny Carson)挑选为世界最风趣的电视广告之一[5]。不过并不是所有分行都设有易通财服务,只有中环总行和一些处于繁盛地区的分行才设有。直至易通财推出两年后,才在所有分行外墙装上提款机。

2007年3月,由香港银行公会带领,易通财推出简化版提款服务,主要是针对长者用户。一般柜员机可以操作的较复杂服务,如转帐、缴费等,简易版服务均不会提供,只提供提款服务,而且是一卡一户口,避开了要长者们选择户口的情况。[6]

现况

目前,汇丰银行恒生银行均为易通财的成员银行。但自90年代中起,因为银行提供的服务变得多元化,柜员机同时可以容纳信用卡、公司入账卡等,所以「易通财」的名字已经较少被官方文档使用了,只称为「自助银行服务」,但不少其他机构仍将其网络称作「易通财」。

有异于银通网络,两家银行的柜员机的硬件设计和操作接口均是相同的,只是两家银行会各自设有自己其他服务的广告。

有人曾经拍得香港汇丰银行的柜员机是使用Windows XP,不过没有得到银行方面的证实,但可在柜员机维修重启柜员机程序时看见。[7]

争议

汇丰曾宣布要求客户通过汇丰或恒生银行的自动柜员机提款,最低提款额由100元提高至300元,而恒生银行客户使用汇丰柜员机也要至少提取300元,引起市民反对,最后汇丰被迫撤回决定。[8] 消费者委员会于2008年3月,亦曾建议汇丰恒生网络及银通网络创建联网,但汇丰表示没有兴趣。[9]

未来发展

随着汇丰银行减少其分行数目,自动柜员机的数目会不断增多。汇丰于2008年3月底表示会在3年内增加300部自动柜员机及200部自助理财机器。[9]目前汇丰于香港剩下84间分行,较高峰时期少1/3。 [8]

外地使用

汇丰卡持卡人除巴西阿根廷希腊马尔他巴拿马新西兰土耳其以外,可以在全球逾50万部自动柜员机提款,另于1992年或以前在香港发出的易通财卡,只可在本港的汇丰及恒生银行自动柜员机使用。而恒生银行的客户则可于全球(包括巴西阿根廷希腊马尔他巴拿马新西兰土耳其)逾50万部自动柜员机提款。另外,因为受到银联网络的限制,因此于2009年开始发行的恒生卡(「中国银联」标志于卡面右下角版本)已不再带有「Plus」标志,从而不再适用于Visa Plus自动柜员机网络。而在2012年下半年起的汇丰新芯片提款卡亦不再适用于Visa Plus自动柜员机网络。

如果于香港使用经银通网络的柜员机提款,每次手续费为25元港币。于香港境外使用自动柜员机提款,所提款项大多是当地货币(除部分地方汇丰或可同时提供港币及当地货币)。每次提款的手续费为港币20至25元,视乎所采用的网络而定。如款项是经Visa Plus自动柜员机网络[10],所提取的货币将以Visa订定的当日汇率直接兑换为港元,再加约1%的额外兑换手续费[11]

提供功能

  • 提款(只提供100、500及1000元的钞票[12]
  • 现金或支票存款(只限部分柜员机)
  • 转账(只限汇丰/恒生户口,其他将收取手续费)
  • 查找户口结余
  • 更改提款卡密码
  • 更改电话理财密码
  • 登记自动电话理财服务
  • 申请支票簿
  • 申请户口结单
  • 缴付账单
    • 电讯公司
    • 政府及公用事业
    • 证券公司
    • 保险公司
    • 大专院校
  • 慈善捐款

现时柜员机分布

除了下列以外,所有恒生银行及汇丰银行分行都已经设有柜员机。这里只列出仅有柜员机的地点。[13]

港铁网络

恒生柜员机
汇丰柜员机

港岛区

恒生柜员机
中西区
般咸道般咸道63号
中区政府合署(东翼)下亚厘毕道20号
国际金融中心中环国际金融中心二期地下
湾仔区(包括铜锣湾跑马地
庄士敦道分行 湾仔庄士敦道142号
跑马地马场马场公众席地下及会员席1楼
律敦治医院下亚厘毕道20号
南华体育会加路连山道88号体育中心地下
圣保禄医院圣保禄医院新翼地下
东区
富怡花园富怡花园商场地下6号
蓝湾广场蓝湾广场高层地下
香港专业教育学院(柴湾分校)盛泰道30号
南区
鸭脷洲邨鸭脷洲邨利泽楼41A号舖
香港大学沙宣道6号学生宿舍第一期LG/F

九龙东区

恒生柜员机
黄大仙
慈云山中心慈云山中心539号舖
观塘
apm商场观塘道418号创纪之城5期大堂
丽港城商场丽港城商场1楼50A号

九龙西区

恒生柜员机
油尖旺区
旺角优越及优进理财中心弥敦道677号
旺角个人理财中心 豉油街50号富达大厦地下4号舖 (至8pm)
窝打老道优越及优进理财中心 窝打老道86号
新世界中心新世界中心L0-40A号
大角咀自助理财中心埃华街1号明泰楼地下
埃华街自助理财中心 埃华街70-86号大成楼地下1号舖
汇丰柜员机
深水埗区
美心集团中心长沙湾长顺街17号
青山道自助理财中心 青山道322号地下
恒生柜员机
九龙城区
香港浸信会医院香港浸信会医院3楼
医院管理局大楼亚皆老道147B号医院管理局大楼地下
圣德肋撒医院太子道327号
香港浸会大学香港浸会大学逸夫行政楼3楼

新界东区

恒生柜员机
北区
花都广场粉岭花都广场51号舖
上水广场上水广场二楼D1
大埔
富亨商场大埔富亨商场地下
大埔超级城大埔超级城B区1楼
香港教育大学香港教育大学中央大楼C-P-11C室
沙田区
富安花园恒信街2号富安花园
火炭山尾街18号沙田商业中心地下12B号
沙田医院亚公角街33号
沙田马场会员正门入口及第一座大看台一楼(近电梯D)
香港中文大学香港中文大学富尔敦楼地下
仁安医院大围富健街18号AM014室
西贡区
新都城新都城第二期1楼ATM09-10
将军澳医院将军澳宝宁里2号
香港科技大学香港科技大学教学大楼地下大堂

新界西区

恒生柜员机
荃湾区
丽城花园荃湾青山公路620号丽城花园第二期商场G7A号
有线电视大楼荃湾海盛路9号有线电视大楼地下
荃锦中心商场荃湾荃锦中心商场2楼5号
屯门区
山景邨屯门山景邨商场
元朗区
谷亭街谷亭街2-4号地下
博爱医院元朗凹头
天泽商场天水围天泽商场地下
天瑞商场天水围天瑞商场地下6号舖侧
葵青区
亚洲货柜物流中心葵涌三号货柜码头亚洲货柜物流中心地下
长亨邨青衣长亨邨商场K2号
青衣邨青衣商场地下7号
翠怡商场青衣枫树窝路1号翠怡商场2期地下
华景山庄华景山道9号华景山庄
离岛
分行、机场客运大楼及部份机场设施(例如香港空运货站、国泰航空货运站)、离岛区所有港铁站都设有柜员机。

注释

  1. 存盘,存档日期2008-06-10. 参见1973-1992年一段
  2. - 一九八零年四月九日工商日报报导
  3. 黄家欣. . 香港01. 2017-06-27 [2023-02-11]. (原始内容存档于2023-02-19).
  4. 黄少仪. . 香港: 龙吟榜. 2003: 116. ISBN 9789628079070.
  5. . [2008-04-10]. (原始内容存档于2016-03-05).
  6. . [2008-04-10]. (原始内容存档于2016-03-04).
  7. Youtube片段 : 页面存档备份,存于
  8. . [2008-04-10]. (原始内容存档于2007-12-13).
  9. . [2008-04-10]. (原始内容存档于2011-08-24).
  10. 只要在香港境外支持「Plus」自动柜员机提款,便自动转至
  11. 若采用其他自动柜员机网络,所提取货币将以汇丰订定的当日汇率直接兑换为港元,再加收约1%的额外兑换手续费。
  12. 千元钞票只可在部分柜员机提取
  13. . [2008-04-10]. (原始内容存档于2008-04-10).
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