中华电信

• 1月8日：为台湾第一家取得Azure Expert MSP最高端专业认证的电信商，也是台湾唯一同时具备Azure Expert MSP及网络直连ExpressRoute的服务供应商，取得认证后可结合认知科学、大数据、区块链、DevOps，提供客制化解决方案、混合云等虚实集成的专业服务。[11][12]
• 3月15日：开放5G Small Cell互通性开发测试实验网络，让国内相关产品开发伙伴针对功能及性能进行端到端验证测试，为中华电第二阶段5G网络建设预作准备。[13][14]
• 3月25日：发展企金AI信评服务，提供金融业更多企业放贷评估辅助依据，并以AI技术协助提升风控的精准度及征审的效率。[15][16][17]
• 3月29日：成为全球首家开通帕劳4G LTE漫游，抢攻台湾、帕劳旅游泡泡首发团商机，也助攻台帛旅游热潮。[18][19]
• 3月31日：为推广企业在5G MEC应用，携手中华精测实现5G智能制造落地，展现多项实绩成效，包括单站提升良率由67%提升到99%、错孔检测需时由3天缩短到5分钟、节省化学药液38.5%、减少废水处理费11%等。[20][21][22]
• 5月3日：获得远见企业社会责任奖双料大奖--ICT科技防疫创新应用勇夺社会创新组首奖，ESG综合绩效为电信业楷模奖。[23]
• 6月10日：中华电信开发血氧监测云端平台，平台于6月7日在新北联医专责病房上线，实现云端自动监测病患的血氧变化并即时示警，协助医院应用云端与5G AIoT技术达成即时监测，减低病患操作难度，减少医护人员接触风险的3大目标。[24][25][26]
• 6月17日：取得Google Cloud菁英合作伙伴资格，将可提供更全面的Google Cloud整体解决方案，串联云、网、端，提供企业混合云等专业虚实集成服务。[27][28]
• 7月：提供国内首次奥运VR转播东京奥运，MOD及Hami Video双平台总计创下375万人的奥运收视新纪录。[29][30][31]
• 8月16日：宣布投资APRICOT海缆，将建造一条超高速海底光纤电缆，连接台湾、日本、新加坡、印尼、菲律宾和关岛，深化国际业务布局。[32][33][34]
• 8月25日：与耀睿实验室共同建构5G开放网络验测环境，成立亚洲第一座荣获国际O-RAN联盟认证的OTIC（Open Testing and Integration Centre）实验室，提供国内网通业者自主研发设备两阶段验证测试服务，共同推动5G开放网络国家队。[35][36]
• 10月19日：推出5G 独立式组网（SA）服务，5G SA企业专网具备网络资源专用、扩充容易、与实体网络隔离、高资安等特性，可提供更多元的垂直场域应用。[37][38][39]
• 11月3日：联手越南最大的IDC和云端运算服务公司Viettel-CHT，抢进越南公有云市场，提供当地企业云端数字转型与创新应用服务。[40][41]
• 11月5日：与亚太电信签订900MHz频段频率转让合作协议，取得亚太电信900MHz频段上下行各10MHz，未来与其既有频率形成连续20MHz带宽，可充分发挥900MHz低频特性和连续带宽优势。[42][43][44]
• 11月16日：通过TCFD（气候相关财务揭露）与BS8001（循环经济指引）查核，为全台电信业首例，永续经营模式获得肯定。[45][46]
• 11月17日：获颁台湾企业永续奖（TCSA）及全球企业永续奖（GCSA）。[47]
• 12月16日：与泰国国家电信等联手打造泰国5G专网，共同支持「泰国4.0」创新制造业计划，协助泰国企业加速运用5G各项创新应用。[48][49][50]
• 12月30日：推动组织改造，2022起将正式成立「个人家庭分公司」及「网络技术分公司」，连同既有的企业客户、国际电信、数据通信分公司及电信研究院，形成以客户为导向的三大事业群及三大技术群。[51][52][53]

• 2月14日：中华电信宣布转型有成，2021年创下集团与母公司营收及获利双超标、双成长的佳绩，展望2022年，将以个人家庭、企业客户、国际客户等三大事业版图三箭齐发冲营运。[54][55][56]
• 2月17日：携手爱立信建亚洲首座离岸风电行动专网，第一阶段离岸风场预定2022年底建造完成，届时可提供干净能源给100万的台湾家庭户使用。[57][58]
• 2月26日：于「第17届KKBOX音乐风云榜」打造全台演唱会5G全息异地共演，告五人主唱云安与团员在分隔两地下，以1：1真人比例共演经典歌曲，以5G娱乐科技让现场与在线观看的粉丝感受虚实集成的偶像魅力。[59][60][61]
• 3月4日：捐助1000万元赈济乌克兰，并号召员工自由乐捐，借由企业捐款抛砖引玉，鼓励更多民众与企业发挥人道关怀。[62][63][64]
• 3月15日：发行35亿元台湾电信业首档的永续发展债，也是全球电信业中少数发行永续发展债券业者之一，资金用途将同时涵盖环境保护及社会发展投资。[65][66][67]
• 3月29日：中华电信转投资的纯网银将来银行正式开业，中华电信将与将来银行深度策略结盟，共同打造数字金融生态圈。[68][69][70]
• 4月28日：第七度获得台湾证券交易所110年度公司治理评鉴上市公司中最优等之排名前5%。[71][72][73]
• 5月4日：中华电信组织转型最后拼图，信息技术分公司成立，将打造卓越云化信息服务公司，加速公司内部系统现代化及支持三大事业群，赋能客户做好数字转型及追求更好数字生活。[74][75][76]
• 5月18日：NCC通过中华电信、亚太电信共用中华电信2100MHz频段频率，以及亚太900MHz频段频率改配予中华电信。未来中华电信在900MHz频段有更多连续带宽，将发挥最大频率使用效益，亚太电信用户则可使用中华电信3G行动语音服务，并于偏远地区漫游中华电信网络。[77][78]
• 5月31日：与Thonburi Hospital合作打开泰国「智能医院」应用服务。中华电信以ICT专业技术与创新应用，为Thonburi Hospital导入CHT智能医院解决方案，协助Thonburi Hospital晋升为泰国智能医院标竿。[79][80][81]
• 8月2日：全台第一家电信公司设置的「职场互助教保服务中心」在台北市仁爱路的中华电信服务大楼开幕，蔡英文总统及苏贞昌院长同台见证。中华电信教保中心皆设在办公园区中，同时使用电信资通信技术与服务（如：千里眼、i宝贝智能声控服务等）建置智能学习环境。[82][83]
• 12月10日：道琼永续(Dow Jones Sustainability Index，DJSI)公布2022年评选结果，中华电信入选道琼永续「世界指数(DJSI-World)」及「新兴市场指数(DJSI-Emerging Markets)」。[84][85]

• 2月7日: 标普全球S&P Global 2月7日公布2023年永续年鉴，中华电信进入全球电信业前5%。[86]
• 2月13日: 中华电信自主开发的IP-PBX电话交换机CS210与微软Microsoft Teams通信系统集成[87]
• 5月5日: 新旧任董事长交接，郭水义接任董事长，新任董座宣示以四个ABC资产、四大价值观与三大愿景，跟团队共勉。[88][89][90]

中华电信的移动通信业务包括WCDMA(3G)、HSDPA、HSUPA(3.5G)、HSPA+(3.75G)、4G LTE、5G NR。

可用5G NR频段

• NR 3500Mhz(n78) (F13~F21，90Mhz)
• NR 28000Mhz(n257) (G10~G15，600Mhz)

可用LTE频段[91]

• FDD-LTE 900Mhz(Band8) (B2 20Mhz)
• FDD-LTE 1800Mhz(Band3) (C2 10Mhz + C5 15Mhz + C6 5Mhz)
• FDD-LTE 2100Mhz(Band1) (E9 5Mhz + E10 5Mhz + E11 5Mhz + E12 5Mhz)
• FDD-LTE 2600Mhz(Band7) (D2 20Mhz + D4 10Mhz )

户数

• 移动电话(含IoT门号)：1313.8万户（2023年12月）[92]；在台湾的移动通信市场占有率（含IoT门号）约39.9%[92]，为电信三雄之一。

包括市内电话、国内长途电话、国际电话及宽带接取服务，目前市内电话与长途市内电话，有百分之九十多由中华电信掌控。

而根据2023年12月统计数据：

• 市内电话：914.5万户[4]
  • 住宅客户：665.1万户[4]
  • 非住宅客户：249.4万户[4]

包括ISP（HiNet为其品牌）。除了提供传统的电信服务，中华电信也提供企业客户特定的资通信服务与云端运算服务，开发新的营收成长来源。主要服务有HiNet拨接上网、HiNet ADSL、HiNet光世代、中华电信MOD，并于公共场所布建CHT Wi-Fi热点供其用户使用。

而根据2023年12月统计数据

• HiNet ISP/HiNet宽带：369.2万户[4]
• 宽带接取：440.3万户[4]
• MOD 总数：205.5万户[4]

工程车第一代彩绘格式

工程车第二代彩绘格式

「中华电信WLAN」第二代标志

中华电信投币式公共电话

欢乐点商城

提供网络购物服务，目前已改名为「Hami Point购物」。

欢乐点

于1997年推出客户忠诚计划红利点数「欢乐点」，可兑换或折抵网络商城商品；2018年7月更名为「Hami Point」。

hiBox全能信箱

提供企业邮件型信箱与传真型信箱的服务，以互联网为基础，集成电子邮件、传真与短信於单一平台上。

色情守门员

中华电信用来阻挡六大类（色情、暴力、自杀、毒品、武器、赌博）有害儿童及青少年身心健康的网站[93]，拥有包括繁体中文、简体中文、日语、韩语、英语、德语、法语、意大利语、西班牙语等各种语言的黑名单网站。目前除家用网络服务外亦提供行动版。[94]

随意窝Xuite

2005年开始提供的博客服务，进而由博客服务延伸至专业相片保存、分享平台。2007年集成各服务内容开始提供的旅游信息服务，提供用户旅游信息与行程规划工具。2011年重新改名为「随意窝」，平台包含的功能有Xuite日志、Xuite信箱、Xuite图库、Xuite影音、Xuite旅游与云端数据柜「Hami+个人云」。

Xuite信箱于2014年12月1日终止服务。FB、Yahoo、Google、MSN外站帐号登录管道于2020年5月底下架。「Hami+个人云」云端数据柜服务于2020年6月底停止服务[95]。

HiNet放心播

与KKBOX合作提供音乐公播服务。

Hami Video

提供电视频道(即时新闻、财经、戏剧、综艺及运动)、电影、戏剧、动漫随选视频及运动频道(包含中华职棒)等服务。[96]

 本表是动态列表，或许永远不会完结。欢迎您参考可靠来源来查漏补缺。

Hami+音乐

原为hifree，于2014年6月16日与 Hami+音乐合并[97]。为付费音乐服务平台提供演唱会直播、重播服务[98]。服务已下架。

Hami书城

提供电子书与杂志购买及阅读服务，包含月费制与单本购买方式。[99]

千里眼

结合网络带宽与模拟或数字摄影机及云端影像保存与管理平台，提供远程影像监看与管理服务，可通过任何联网设备（如：PC或是智能型手机）即时监看监录点影像。

HiNet 广播

是于2000年6月成立的网络多媒体影视平台，提供电影、戏剧、运动、娱乐、旅游、新闻、音乐和广播等影音内容，用户可以「直播频道」与「随选视频」方式收看网络电视节目，目前以提供串流网络广播为主。2018年11月1日起广播服务仅提供台、澎、金、马地区。该服务将于2022年九月底终止服务。[100]。

HiNet企业资安服务

提供入侵防护(IPS)、DDoS高端防护、网页弱点扫描、网页挂马检测、网站个资检测、企业上网内容过滤、安全评估（渗透测试）、SOC资安委外等信息安全相关服务。

业者经由中华电信智能型网络系统提供信息，供电话用户截取之电信业务[101]。俗称0204，虽然0204在台湾已经成为色情电话的代名词，但本服务提供给各种电视节目制作者，如募款专线、购物频道、咨询节目的，但提供色情电话服务并非合法行为。

提供店家使用单一台无线手持设备，即可满足消费者的各项无现金支付或电子化支付服务(包含信用卡、Apple PAY 等手机行动支付、悠游卡等电子票证、及Line Pay, 街口多项电子支付)。

利用电信大数据分析提供指定地点人潮轮廓统计数据、景点商圈游客分析数据、即时活动分析平台以及人潮统计API介接。

通过AI文本分析技术将网络大数据转换成有价值的信息，提供舆情观测与分析、公开信息爬取与馈送与AI文本分析与系统建置三大服务。

结合电信大数据与AI技术分析，通过数据优化企业经营的全方位零售业商店营运集成解决方案，包括:展店选址分析、汰换店分析、客户样貌分析、新客获取、旧客挽回、商店圈分析、外带客分析及各店各品项精准销量预测…等。

以高速率、低延迟之移动网络优化流程及效率，建构智能医疗服务。包含多方视频即时会诊，远距诊次预约、挂号、个案管理及会诊纪录版本控管等功能。

以行动通信网络为通信媒介，通过车机设备集成行动通信及GPS模块，即时回报车辆卫星定位信息，并发送接收车队管理消息，提供车辆状态预警等信息，提高车队管理效率，运用情境包含出租车队、客运与物流业等。

2020年初新冠肺炎(COVID-19)疫情蔓延全球，中华电信配合国家防疫中心的建置投入协助政府防疫工作，成为台湾政府防疫工作的重要基础。

1922防疫信息关怀专线

起源于2003年台湾发生SARS疫情，因应民众大量拨打政府部门电话询问传染病相关疑问，台湾政府于2004年建置「1922民众疫情通报与咨询服务中心」，并委托中华电信营运，提供全年无休且24小时免付费之国、台、客、英及听（语）障之疫情通报与传染病咨询服务。

2020年1月21日台湾发生首例COVID-19确诊病例后，1922成为重要的民众拨打咨询专线，其话务量较疫情发生前增加超过30倍，中华电信因此紧急动员500人以上的客服人力支持1922专线以便舒缓庞大的进线话务量。

防疫专用手机

2020年1月21日台湾发生首例COVID-19确诊病例，随后开始延烧，行政院在1月26日农历大年初二召集各部会及邀请中华电信进行疫情讨论及应变策略，1月29日春节期间，中华电信超过500位员工自愿停止休假回到工作岗位，协助组装「防疫手机」供入境隔离者使用。

「防疫手机」内安装可监测居家隔离与检疫者是否离开居所的电子栅栏App，并通过软件，提供警政、民政、卫政单位与居家隔离与检疫者进行联系。6个工作天内共组装防疫专用手机2,400支、警政专用手机200部、民政及卫政专用手机760部，合计3,360部紧急专用手机，并将手机分送全台本岛及离岛之警政、卫政、民政单位，担任起第一波的防疫任务。[102]

短信实联制QR Code系统

2021年5月台湾COVID-19疫情迅速升温，5月15日双北升级防疫3级警戒，所有店家、民众必须全面配合实联制，店家纷纷祭出各类实联制登记方式，包括以纸本让顾客填写、Google表单、店家LINE群组，有些店家则要求民众加入会员系统，各种不同方法让民众无所适从。 为了让民众和商家、机构都能简便使用实联制，5月16日行政院定调实联制的开发方向，改以短信模式代替App。 为使短信实联制快速上线，中华电信迅速动员，不分日夜不断测试、修正，并在3天内完成开发，5月19日行政院召开记者会宣布「短信实联制」全面上线，其简便的使用方式有效提升了民众主动配合实联制的意愿。[103][104][105]

电子防疫服务平台／电子围篱

• 电子围篱1.0

行政院、中央流行疫情指挥中心及NCC为了以科技协助疫情控管，共同规划并委请中华电信开发电子防疫服务平台，2020年2月初中华电信完成系统开发上线。 电子围篱是防疫追踪系统的一部份，初期通过锁定政府提供的检疫手机，以电信定位系统掌握确诊者行踪，后期因应需求量能增加纳入民众自有手机，并融合台湾五家电信业者的定位信息，协助政府确保检疫/隔离对象不会离开检疫隔离区。[106]

在入境控管方面，入境旅客数据也集成至防疫追踪系统（含电子围篱系统），通过手机定位，一旦离开检疫范围，系统即会发送「告警短信」给当事人、民政单位、卫政单位与辖区警察。

• 电子围篱2.0

电子围篱1.0 施行后，考量大型活动具有人潮拥挤、长时间且近距离接触不特定人士等特性，为了有效降低社区传播风险，中华电信配合精进电子围篱系统，2020年12月31日起电子围篱2.0上路，采用细胞定位法，以大型活动区域范围的移动电话基地台为设置参考，当自主健康管理者手机与基地台进行注册沟通时，若判定接近大型活动区域，电信业者通过系统发送告警短信给当事人，同时发送短信通知里长或里干事及辖区员警。[107]

• 电子围篱退场

疫情指挥中心宣布自2022年5月8日起居隔电子围篱退场，密切接触者仅匡列「同住亲友」。[108]

防疫关怀包

体察民众居家隔离/检疫时不便外出的需求，中华电信分别与桃园市、新竹县、台南市、屏东县等政府合作，前后提供约12,000组的「防疫关怀包」，内含免费14天的Hami Video 在线影剧馆、KKBOX音乐串流及Hami书城及学习平台等四大服务，让民众居家检疫或隔离时可以轻松追剧、阅读、听音乐，与在线学习。[109][110][111]

5G+Mesh Wi-Fi打造防疫隔离区通信无死角

2020年2月27日，中华电信宣布以5G+Mesh Wi-Fi最新科技，解决光纤布线施工困难问题，迅速布署防疫隔离区之高速无在线网需求；在隔离区周边布建5G 大带宽大容量基地台(AAU：Active Antenna Unit)，运用5G频谱3.5GHz频段提供隔离区5G涵盖，另于隔离区室内布署家用4x4MIMO Mesh AP，免布线施工，启动Mesh Wi-Fi自组网功能，提供室内无死角Wi-Fi全覆盖与自动漫游服务，让身处防疫隔离区内的工作人员及民众都能顺利连网。[112]

• 沟通人间情，链接世界心（1996年）

• Keep in touch（行动标语）

• 世界越快，心则慢（极速LTE 4G）

• 超越无限，我实现（4G形象广告）

• 股东大会
  • 董事会／董事长（董事会设审计委员会、薪资报酬委员会、永续发展暨策略委员会、风险管理委员会、公司治理主管、稽核处、董事会秘书室）
    • 总经理
      • 运行副总经理／财务长
      • 分公司总经理
      • 院长

中华电信研究院台北办公室

• 

  中华电信板桥IDC机房
  

  中华电信网络技术分公司
  个人家庭分公司：经营移动电话、行动数据、短信、市内电话、长途电话、公用电话、家用网络、光世代、MOD、Hami Video 及其他电信加值与汇流服务。。
• 企业客户分公司：经营企业客户市场，提供信息与通信整体解决方案、管理与运行信息及通信之专（标）案、企业客户标准化与客制化集成服务、发展新兴业务及行业别垂直产业应用服务等。
• 

  中华电信台北信义园区仁爱综合大楼
  国际电信分公司：经营国际客户，依客户需求提供国内外通信、电路、数据网络、漫游、跨境物联网、IDC、云端服务、5G 专网及应用、智能解决方案、资通信集成服务等。
• 网络技术分公司：统筹规划及管理公司网络政策 / 制度，包含网络架构及策略规划、网络监管 / 维运、固定 / 数据 /行动 / 国际 / 卫星通信网络、新世代云化智能网络、客户网络服务、企业专网及新技术 / 设备引进等。
• 信息技术分公司：统筹管理公司信息技术政策与规章制度，提供内部营运信息系统及信息安全、IDC / 云端应用、AIoT 智能联网、商务应用、政府委外项目等资通信解决方案。
• 电信研究院：专注前瞻创新与内核技术，研究发展创新资通信应用、前瞻云网融合与ESG 节能等重点项目，包含车联网与智能交通、远距医疗与智能照护、无人载具应用、元宇宙平台与应用、AI 平台与智能应用、区块链与NFT 平台、公云与混合云管理、5G 专网与边缘运算、低轨卫星网络、全光网络、机房 / 基地台 / 网络设备节能等。(位于桃园市杨梅区，前身为交通部电信总局电波研究所，1969年改制为交通部电信总局电信研究所，随着中华电信于1996年及2005年公司化及民营化，电信研究所成为中华电信专责的电信科技研发单位，并于2012年更名为电信研究院。截至2022年6月底，共有1200多名员工，93%为研发人员，主要为专精资通信领域之博士，投入电信/创新技术及应用服务的研发，该机构累计获得专利超过2500件，是全台湾所有机构的前10名，电信业界的第1名，为中华电信重要的科技能量与创新服务的来源。目前台湾电信产业仅中华电信设有如此大规模的专业研发团队。研究发展的重点领域包含无线通信、宽带网络、网络管理、云端运算、数字创新、资通安全、智能型联网、前瞻科技、新创育成等。 中华电信旗下的中华精测、中华立鼎光电等公司，即是来自其研究院内部发展成熟后所孵育的公司。)