Spotify

Spotify采用免费增值模式，基本服务是免费的，而附加功能是付费订阅提供。Spotify靠流媒体订阅Premium用户和第三方的广告来做为其营收收入。

Spotify以用户订阅作为其主要的收入来源。付费版的Premium订阅去除广告和限制，并增加了更高音质的歌曲为320 kbit/s。提升了音乐音质外，更允许该订阅用户可以下载进行脱机收听。另外，有家庭版Premium订阅，可以供六个帐号使用，功能一样，但价钱不同。BBC音乐周刊主编Tim·Ingham说：“不像购买CD或音乐下载，串流音乐不是一次性支付金钱给音乐人，而是每一天数以亿计正在点击播放的串流音乐流，迅速的提供音乐人所需要的潜在收入。这些收入提供音乐人稳定而长期的收入来源”[9]。

Spotify为免费用户提供七种不同类型的广告，包含音乐广告、显示广告、广告商广告、首页广告、品牌化播放清单、灯箱和广告商的网页[10]，这些广告的尺寸，类型和用户参与度有所不同[11]。2009年2月，非付费用户的广告为15秒[12]。2009年5月，Neowin网站报导这已经上升到约30秒[13]。

Spotify的收益中近70%是给予版权方（唱片公司），这也是Spotify最大的支出[14]。

2023年11月，Spotify宣布2024年开始实施新的版税制度，目的是更妥善分配艺人未领取的小额款项以及进一步遏止人工造假串流、试图以噪音音乐操纵系统的行为。追踪曲目营利的资格条件，曲目在前12个月的串流播放次数必须达到至少1000次的门槛，才会产生版税收入。对噪音音乐采用新政策，「功能性」噪音音乐的最短曲目长度提高至两分钟，才有资格产生版税收入。「功能性」曲风包括白噪音、大自然声音、机械噪音、音效、非言语的ASMR和无声录音[15]。

Spotify的软件是专有的，并且使用数字版权管理（DRM），以防止未经授权的使用，系统将在用户点击歌曲时，找出保存在手机或电脑桌面已经加密的音乐进行播放。其中，会限制播放期限（例如：七天免费试用，只可七天内脱机下载，而其后必须升级为Premium[16]）。

音频串流使用“Ogg Vorbis”格式有3个音质等级：Spotify Mobile Q3（96kbit/s）、Spotify Free Q5（160kbit/s）[17]、Spotify Premium Q9（320kbit/s）[18]。

Spotify有265毫秒或390毫秒本机的暂存播放延迟功能[19]，0.4.3软件版本可以播放电脑保存的MP3和AAC音乐文件。除了在电脑或手机播放，Spotify也可通过蓝牙在一些厂牌的车载娱乐系统中操作播放，例如福特SYNC系统。

可使用的设备平台为Windows、Symbian、Windows Phone、Linux、BlackBerry OS、Android、iOS、Chrome OS、macOS和Sony（PlayStation 3 、PlayStation 4、PlayStation 5）等。

Spotify和其他串流媒体行业共同面临着，因为串流媒体造成实体专辑销售下滑，导致歌手、词曲作家及音乐制作人声称得到不公平的工作报酬作等一些批评。Spotify会与歌手进行收入分为3：7，即为唱片公司和歌手获得收入的70%，而Spotify抽30%。Spotify会将应支付的版税全部一起算法去计算，每位艺人应当获得多少的比例。解释起来很简单，但操作时并不容易。[20]除了上述的版税支付差异之外，唱片公司和歌手还认为，免费服务带来了更大的问题，因为Spotify为这类服务支付的版税太低。

2014年，美国创作歌手泰勒·斯威夫特在其专辑《1989》发行后宣布从Spotify下架所有音乐。[21]斯威夫特对Spotify免费增值商业模式提出：“我不同意音乐不仅没有价值，还应该是免费的这一观念。”[22]

亚太区总监Sunita Kaur澄清，Spotify取得授权只面对版权所有人，如唱片公司、发行单位、著作权集体管理团体等居中、汇聚内容单位，Spotify也只会与汇聚所有音乐版权、将音乐数字化的版权所有人进行分润。Sunita Kaur强调平台不会直接面对歌手、乐团或词曲作家，是由这些版权所有人自行与音乐人协商分润，Spotify一直以来都无从置喙。而Spotify近年都如实支出七成以上的营收都作为权利金，支付给版权所有人；所以在版权所有者与音乐人之间如何沟通分润、比率，并不是Spotify卸责，是因为此类合议行为平台根本无权居中干涉。「Spotify为求公开透明，自2013年开始便提供上架的音乐人申请帐号进入后台、浏览Dashboard的服务，让音乐人直接了解自己的作品被串流的次数等数据，方便与权利所有人进行款项核对，音乐人有所疑虑皆可主动申请此项服务[23]。

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