巨轮

男女主角乔天生(陈展鹏饰)与卓静(钟嘉欣饰)的感情关系为续集埋下伏笔。

虽然剧集在卓静和罗威信在山顶上期待乔天生归来中结束，但此剧除龙飞（阮兆祥饰）和姚文英（田蕊妮饰）已成婚，Mandy（李璧琦饰）已升任为高级警员之外，其他如花比奥（贝安琪饰）、乔森（李国麟饰）、乔伟健（黄嘉乐饰）等配角都下落不明，引起了观众的不满，指配角的下落不明令得此剧的总体架构不伦不类。至续集开拍，前作角色Mandy（李璧琦饰）、卓宁（李亚男饰）、郭凯琳（刘思希饰）及部分闲角以其他演员或客串身份参演续集。

无线新人石天欣因连续两剧皆有演出而夺得注意。[4]男女主角陈展鹏及钟嘉欣也是因此剧人气急升，[5]以致出骚价也上升，[6][7][8][9][10]其中男女主角陈展鹏、钟嘉欣都分别获捧为「最佳男/女主角」，[11][12][13][14][15]两人亦传出绯闻，[16][17]同剧拍档萧正楠及田蕊妮亦暗指该段绯闻有可信性。[18]事件虽为两人否认，[19][20]

2013年10月30日，由于王维基旗下的香港电视不获香港政府发出香港新免费电视牌照，结果触怒一众香港网民，该天发起「全港熄电视日」，呼吁大众于今晚7时至11时熄电视罢看现时节目，抗议政府私自为市民选台，观众连看电视的选择权也没有。[21]结果，「熄电视行动」导致此剧收视下跌3点，流失19万观众，企业传讯部宣传科副助理总监曾醒明昨指向来周三夜有赛马活动同直播，过往纪录显示，惯性周三晚都会比平日有轻微调低，该提供的数字也看到有跌幅。并指香港是言论自由的地方，各方都可表达不同意见的自由。[22]

由于《巨轮》是一部与时代有关的剧集，横跨1980年到2013年，让观众期待会与《天与地》一样提及政治，尤其六四事件。最后，主题曲中则有两幕是反国教及六四全港游行[23]，网民担心此剧会沦为被中国政府当局「河蟹」及封杀的剧集。结果，当剧情涉及1980年代时，则出现被中国河蟹的情况。旁白于第三集讲述相关历史片段时，提到1989年的八九民运、六四事件前的大游行以及民主歌声献中华，该情节被中国删掉。[24]不过剧情只提到1989年5月，而未有提及6月的六四事件，然后直接跳到1991年的剧情，此举使网民感到不满。事后无线电视外事部副总监曾醒明解释，当晚播出的已经是这部剧的第一个版本，并强调并无修改过，又否认是因为要在中国播放，所以不提「六四」。同时指剧情只讲1989年5月发生的游行，六四事件还未有发生，所以当然不会出现「六四」两个字，否则「分分钟仲会觉得TVB歪曲历史」。

当晚另有中国网民指有情节亦同样被封杀，当剧情提到澳门大赦，由中国偷渡到澳门的人都可以得到暂时居留权，不过小朋友就算拿到居留权，也不可以享受澳门免费教育，接着画面就被和谐掉。[25]而接下来的一幕是讲述在1982年澳门，刘江饰演的罗富诚因不敌年轻人而找不到廿八元一工的工作，便慨叹想当年在中国「做唔做都有三十六」。有网民认为该片段亦遭删去，或与文化大革命有关。不过，与《天与地》不同的是，最后此剧并未有完全在中国禁播，而优酷网上的版本最初未将上述片段加以处理，但在2017年以后，第3集被完全删除。

此剧播映以来，穿崩情节屡见不鲜，此时代剧不断遭观众投诉剧情及制作马虎，网上亦流传不少截屏佐证[26][27][28][29][30][31]。再被指翻炒22年前同属王心慰监制的旧剧《龙的天空》，[32]剧集初期，通信局就接获9个投诉，包括指剧情不合理及沉闷、制作不认真、丑化香港人及美化澳门人。[33]剧集中期，通信局持续收到数宗投诉，指有吸烟的镜头、剧情无新意及沉闷、太多感情线及故事没有连贯性。[34]直到后期，无线及通信事务管理局在结局更录得的投诉共21个，包括内容指不合理、意识不良和剧情发展太急，[35][36]以及指剧情不合理、无新意、乱改历史、不雅暴力与对年轻人有坏影响。[37]

此剧是由澳门巨记饼家赞助，在剧中经常以置入式行销方法宣传其产品，其中萧正楠的角色更以该饼家的老板为蓝本，[38]因此出现该饼家老板为烂好人的情况，直接植入广告则为观众不满，[39]其中两周更以该饼家在澳门制作花生糖及杏仁饼起家为主要情节，通信局接获9个投诉，包括不满替某商号卖广告，其后几乎每个星期也被投诉这种置入式行销。[33]

剧集播出后，通信局于剧集播映的首两周收到6宗投诉，包括演员的戏份不平均，[34]剧集中期，通信局再收到4个投诉，包括不满意此剧女主角钟嘉欣戏份奇少。[40]直到结局，再收到10宗投诉，包括斥责女主角钟嘉欣在此剧的戏份太少。[41][42]不过，此剧却还是由女主角钟嘉欣在大结局回忆又展望的一刻，收视率达到了100%，导致亚视同时间播映《高志森微博》零收视，连百分率也是零，紧接的《亚视大学堂》也如是。[37]事件是继王心慰另一电视剧《叛逃》被投诉偏私爱将及忽略一线演员后，再被投诉演员戏份不平均。

此剧配角田蕊妮爆冷夺得《万千星辉颁奖典礼2013》「最佳女主角」及「最受欢迎电视女角色」奖项，赛果备受争议，大量网民认为田蕊妮应该算是配角，没有理由能够成为视，对赛果大表不满，并对钟嘉欣继续未能成为视感到不满[43]。

大结局共收到10宗投诉，其中7宗指剧集情节发展太急兼不合情理，2宗斥责女主角钟嘉欣戏份太少，1宗则指内容太血腥。[41][42][37]

自此剧之后，无线电视剧集收视亦出现屡创新低的现象，加上无线电视于2013年11月底发声明表示把壹传媒列为「不受欢迎媒体」，使得无线剧集的网上关注度亦日益下降[44][45]。

有传媒指出，此剧配角之一田蕊妮与现任无线电视助理总经理余咏珊关系密切[46]，而事实上田蕊妮亦是余咏珊入主亚视期间提携及捧红的“亚视花旦”之一，因而被归为“余咏珊派系”被极力捧的亚视帮成员，《巨轮》亦被视为“余咏珊派系”大胜及逐步当政的一大转折点[47]。

另外根据香港网络大典记录，余咏珊主政期间，改捧亚视帮（以前亚视艺人为主）、有线帮（以前有线电视艺人为主）、以及新人帮（包括星梦娱乐旗下歌手及香港小姐），直至2016年4月亚洲电视停播后，无线更趁机吸纳蔡国威、袁洁仪等前亚视艺人的加入，而以往的无线当家小生及花旦则出现被雪藏、离巢、成婚、淡出的情况，被视为“一个时代的终结”。这种现象引起不少视迷及艺人的忠实粉丝不满，甚至团结起来攻击TVB及余咏珊[48]。

此剧演员萧正楠、田蕊妮亦在此剧播映前后成为澳门巨记饼家的广告代言人。至2014年8月，无线为迎接澳门回归中国十五周年，推出新节目《细味时代的巨轮》，由田蕊妮与萧正楠做节目主持。虽然此节目只有两集，但有部分观众及网民直言此节目如同为巨记卖广告，不如转台，显示观众对巨记的置入式行销已经厌烦。加上当时身为前亚视艺人的田蕊妮频繁在无线剧集及节目出镜，引发观众质疑“TVB亚视化”[49]。

此剧原班人马于2015年7月开拍续集，前作的男女主角陈展鹏及钟嘉欣因档期问题只能于本剧客串，而陈凯琳成为此剧女主角，引起不少观众及视迷的不满[50]。续集《巨轮II》于2016年8月29日晚在翡翠台首播。惟续集表现参差，收视亦低于本辑。