价值链

价值链（Value chain），又名价值链分析、价值链模型等。由迈克尔·波特在1985年，于《竞争优势》一书中提出的。波特指出企业要发展独特的竞争优势，要为其商品及服务创造更高附加价值，商业策略是结构企业的经营模式（流程），成为一系列的增值过程，而此一连串的增值流程，就是「价值链」。

企业价值链

主要面向  · 战略管理 军事战略 计划 · 博弈论 策略研究 · 思维
概念 商业模式 · 竞争优势 价值链 · 性能影响 内核竞争力 · 竞争策略
框架和工具 SWOT分析 · 五力分析 · 平衡计分卡 安索夫矩阵 · OGSM · 管理方格理论 路径—目标理论 · PEST分析 · BCG矩阵 STP分析 · MECE原则 · 商业模式图 卡拉杰克矩阵 · 策略方格模型 · 策略地图 VRIO · 策略钟模型

一般企业的价值链主要分为：[1]

1. 主要活动（Primary Activities），包括企业的内核生产与销售进程：
   • 进货物流（Inbound Logistics），即来料储运，缔属资源市场
   • 制造营运（Operations），即加工生产，缔属制造商市场
   • 出货物流（Outbound Logistics），即成品储运，缔属中间商市场
   • 市场行销（Marketing and Sales），即市场营销（4P），缔属消费者市场
   • 售后服务（After sales service）
   • 以上为产生价值的环节。
2. 支持活动（Support Activities），包括支持内核营运活动的其他活动，又称共同运作环节：
   • 经营与管理（Administration and Management）training
   • 人力资源管理（Human resources management）training
   • 技术发展（Technology development），即技术研发（R&D）
   • 采购（Procurement），即采购管理
   • 以上活动利于资产评估，为辅助性增值环节。