博客来

博客来,原名博客来网络书店,是台湾电子商务业者,为台湾第一家网络书店,于1996年由张天立创立,现为统一超商子公司。目前以销售册数计,位居台湾各图书通路之首[2]

博客来
公司类型股份有限公司
统一编号96922355
成立1995年12月27日
创办人张天立
代表人物林丕容(董事长)
张颂宏(总经理)
何礼旭(副总经理)
总部 中华民国台湾
台北市南港区八德路四段768巷1弄18号B1之1(新硅谷工商大楼)
业务范围台湾
香港
澳门
新加坡
马来西亚
菲律宾
美国
产业零售业
产品书籍
杂志
MOOK
多媒体商品
流行百货商品
文创商品
票券商品
营业额新台币75.6亿元(2021年)[1]
新台币4.02亿元(2021年)
员工人数260人
实收资本额新台币2亿元
母公司统一超商股份有限公司
网站www.books.com.tw

沿革

博客来数字科技总部大门(2014年)
博客来W020纸箱

1995年12月27日,于台北市成立博客来数字科技股份有限公司,由张天立等人成立,是台湾最早成立的网络书店。1996年7月30日,正式上线营运。在1999年成立自营的物流中心,同年7月12日,由《商业周刊》评选为「台湾25大值得投资的潜力网站」零售网站类股前三名。2000年6月1日起与统一超商合作,展开「博客来订书,7-ELEVEN取货再付款」服务机制。2000年10月27日,荣获(中国时报、PChome电脑家庭出版集团、中时网络科技及PC home Online网络家庭合办)第二届金手指网络广告奖「最佳电子商务奖」银牌奖及「最佳网站内容奖」佳作。

加入统一超商时期

2000年12月,统一超商宣布将投资博客来网络书店新台币1亿40万元,取得50.025%的过半股权,于2001年实现,同时成立电子杂志、中英日文杂志馆。2002年起由大智通文化行销代管物流中心,成立MOOK馆,开始测试在商品页显示预览库存量。DVD馆于2003年成立,正式推出库存显示机制。

2004年10月11日,承办台北市政府文化局第七届台北文学奖「筑梦台北」系列活动。11月9日,简体字馆上线销售。

2005年,宅配服务全面提升为黑猫宅急便,7月8日得到第六届金手指网络奖「最佳电子商务奖」佳作,在7月26日举行「2005博客来十周年庆」活动。2006年起成立外文馆等馆。2007年5月15日「松鼠窝」社群网站开通,同年入选《天下杂志》2006年500大服务业及营运绩效100强,以及创世际网购满意度调查得到网友评价最高的网站。

2008年1月10日,与统一超商合作「24小时隔日取货、全年无休」。2009年推出会员分级制度,2010年整并百货商品等7馆,同年11月8日阅读推广的「OKAPI网站」以及面向青少年阅读族群的「三鱼网」上线。

2011年1月4日新企业识别系统(CIS)推出,同时更名「博客来」,连续第三年入选《数字时代》评比之台湾网站100强,并推出「行动博客来」手机购物服务。荣获《数字时代》2011台湾电子商务50强第一名。

2012年,评选为《天下杂志》第二届金牌服务大赏─「网络购物中心」类别第一名,资策会举办「2012科技创新力调查」企业「卓越奖」以及《壹周刊》「第9届服务第壹大奖」网络商城及拍卖类第三名。2013年,连续五年入选《数字时代》评比之台湾网站100强。荣获《工商时报》台湾服务业大评鉴大型购物网站「铜奖」。同年会员数突破500万人。10月份美食馆成立「安心食材专卖店」。2014年获得资策会「2014科技创新力调查」企业「卓越奖」。2015年8月25日,于成立20周年记者会上表示,于年底推出电子书服务[3]。2017年起成立电子书馆,将「三鱼网」更名为「青春博客来」。

拓展海外市场

2014年启动「博客来订购、香港7-ELEVEN门市取货」新服务,首次将「到店取货服务」延伸至海外地区。2015年3月16日,将海外门市取货服务从香港拓展至澳门地区,成为第二个海外店取服务据点;同步开放取货商品限制,从图书扩及台湾设计文具、生活用品及3C周边等4万种百货商品,为第一个提供百货商品海外超商门市取货服务的台湾网购平台。2016年,海外门市取货服务从港澳地区拓展至新加坡,为博客来第三个海外店取服务据点。2018年8月7日拓展第四个海外门市取货据点马来西亚[4]。2019年10月24日,将海外门市取货服务拓展至菲律宾,增加1,731间7-ELEVEN门市,约占海外整体店数的六成以上,为第五个海外门市取货服务据点[5]

争议

清洁员承揽契约事件

2022年12月23日,律师陈又新依据当事人提供的数据,出面指出博客来与公司内聘清洁人员的劳动契约包装成「承揽契约」,涉及节省公司提供给清洁员工的劳健保(提拨)、三节奖金、退休金等支出以及不当解雇[6]。12月24日,母公司统一超商将博客来总经理调离现职,同日晚间,博客来宣布初步以百万元与清洁工阿姨和解,同时进行内部调查。台北市政府劳动局要求博客来出面说明,并呼吁当事人循管道进行申诉[7]。26日,台北市劳动局派员前往博客来实施劳动检查,初步认定该公司违反《劳动基准法》第7条、第23条及第38条规定,将对此做出行政裁罚进程[8]

参见

参考数据

  1. 魏鑫阳. . 联合新闻网. 2022-12-25 [2022-12-25]. (原始内容存档于2022-12-25) (中文(台湾)).
  2. 罗玫玲. . Openbook阅读志. 2022-12-26 [2022-01-29]. (原始内容存档于2023-01-29) (中文(台湾)).
  3. Titan. . Inside 硬塞的网络趋势观察. 2015-08-25 [2015-09-29]. (原始内容存档于2017-05-29) (中文(台湾)). 只比亚马逊晚几个月推出、以网络书店起家的博客来,在成立20周年之际,于今日宣布年底将推出电子书服务。
  4. . 中时电子报. 2018-08-08 [2018-08-08]. (原始内容存档于2019-06-12) (中文(台湾)).
  5. . 联合新闻网. 2019-10-24 [2019-11-03]. (原始内容存档于2019-11-07) (中文(台湾)).
  6. 林海. . 联合新闻网. 2022-12-24 [2022-12-24]. (原始内容存档于2022-12-24) (中文(台湾)).
  7. 魏君程. . 三立新闻. 2022-12-24 [2022-12-24]. (原始内容存档于2022-12-24) (中文(台湾)).
  8. 吴婕瑜. . 上报. 2022-12-26 [2022-12-26]. (原始内容存档于2022-12-26) (中文(台湾)).

外部链接

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