Zoom (公司)

Zoom由袁征于2011年成立，他原是一名来自思科的首席工程师及其协作业务部门WebEx[1]。袁征毕业于斯坦福大学高管课程，此前曾担任思科负责协作软件开发的工程副总裁。[4]来自WebEx的前RingCentral总裁David Berman，于2015年11月就任主席。[5]

2013年1月开始推出Zoom服务，到了2013年5月已经有100万参与者[6]。在发布的第一年，Zoom与B2B协作软件提供商及合作伙伴方Redbooth (当时称为Teambox) 在向Redbooth添加视频组件方面发挥了作用[7]。创建这种合作关系后不久，Zoom创建了一个名为"Works with Zoom", 与多家硬件和软件供应商创建了合作伙伴关系，例如Logitech、Vaddio、[8]和InFocus。[9][10][11]到年底，Zoom设法将其软件集成到InterviewStream中，该公司向雇主提供远程视频采访功能。[12]InterviewStream使用Zoom的视频服务扩展了他们的视频采访功能。[13]

2013年12月11日，Centrify Corporation宣布与Zoom合作，为后者提供Active Directory、访问控制以及SSO等功能，加强安全性。[14]到2014年3月17日，Zoom通过与Voxbone合作，增加了参加者通过拨打免费电话加入会议公用电话交换网的功能。[15]同年发布的3.5版向运行iOS的移动设备添加了移动屏幕共享功能。[16]

到2014年6月，Zoom的用户人数降低到1000万。[17]截至2015年2月，使用Zoom Meetings的参与者人数达到4,000万，订阅了65,000个组织。 除此之外，该公司在从开始推出之日计算的会议总时间超过10亿分钟。[18]

2015年2月4日，Zoom获得了3000万美元的C轮融资，参与者包括李嘉诚、高通风险投资、杨致远、黄馨祥博士等。[19]同年9月15日，Zoom与Salesforce合作[20]将视频会议集成到CRM平台中，使销售人员无需离开应用进程即可利用其潜在客户发起此类会议。

2015年11月3日，Zoom宣布前RingCentral公司主席David Berman任命为Zoom公司总裁及主席职务[5]。Veeva系统的创始人和首席运行官Peter Gassner也在在同一天加入Zoom的董事会[21]。

2016年2月，Zoom在美国科罗拉多州丹佛开设了新办事处。该公司首席运行官袁征表示，此次扩张的原因是要利用该州“不断发展的技术环境”及其在美国中部地区的优势[22]。同年下半年，该公司添加了VMware的CIO巴斯·艾耶（Bask Iyer）作为业务顾问[23]。

2017年1月，Zoom正式进入美国的独角兽俱乐部（估值10亿美元），并从红杉资本募集了1亿美元的D轮融资，估值为10亿美元。该月Zoom也发布了4.0版本。袁征表示该公司上个季度的现金流量为正数，将把投资存入银行，并投资于需要开发的部分，而不是用以上资金来计划新项目[24]。

2017年8月，Marketwired发布了一份新闻稿，表彰Zoom过去了公司发展中的几个里程碑。 重点活动包括主持超过200亿次年度会议纪要（去年为69亿分钟），在悉尼和英国开设海外办事处，其年收入增长150％，客户群增长100％，与合作伙伴进行合作并优化集成 Polycom，Crestron和Cisco，并为其平台引入了新功能和增强功能，包括Zoom Rooms计划显示和Zoom for Telehealth。 此外，Zoom在《福布斯》云100排行榜中排名第18位，在Gartner Peer Insights中得分为4.8/5。[25]

2017年9月，Zoom举办了Zoom的首届年度用户大会Zoomtopia。Zoom宣布了一系列新产品和合作伙伴关系，包括Zoom与Meta的合作关系，以将Zoom与增强现实相集成，与Facebook的Slack和Workplace集成，以及迈向人工智能语音到文本转换器的第一步。[26]

2017年10月，Zoom宣布乔纳森·乍得威克（Jonathan Chadwick）已加入公司董事会，担任审计委员会主席，以监督财务报告和披露。[27]

Zoom在2017年11月8日宣布，Zoosk前首席运行官、思科WebEx部门首席财务官Kelly Steckelberg加入Zoom，成为公司新任CFO。[28]

在2019年3月，Zoom在纳斯达克交易所申请上市[29]并于2019年4月18正式上市，首日股价比首次公开募股每股36美元涨了72％以上。到发行结束时，该公司的市值为160亿美元左右。[30]

2019年9月9日，Zoom遭到中国政府审查，无法在中国大陆正常访问。[31][32]Greatfire数据显示这次屏蔽到11月中旬解除[33]。

Zoom提供最多100位参与者的免费视频会议，时间限制为40分钟。 付费订阅可用于允许更多参与者，增加时间限制并获得更多高级功能。 Zoom的专有软件符合各地的个人信息使用规定，例如欧盟一般数据保护规范。[73]Zoom的产品已获得各种行业认可。[74]

最初，Zoom可以主持最多15位视频参与者的会议，[75]在2013年1月增加到25，在2015年10月通过2.5版增加到100，[76][77]后来增加到1000个商业客户。[78]在2015年至2016年中，Zoom Video Communications宣布了对Skype for Business的原生支持，并与Slack集成。[79][80]

2015年9月，Zoom和Salesforce公司宣布将Zoom视频会议与Salesforce的客户关系管理平台集成，从而使销售人员无需离开应用进程，即可使用其销售线索发起此类会议。[20]

2017年4月24日，Zoom发布了首款可扩展的远程医疗产品，使医生可以通过视频连线患者进行咨询。该解决方案称为Zoom for Telehealth，可与医院基础架构中的其他医疗应用进程集成，并为患者提供“虚拟候诊室”。[81][82]

2017年5月，Zoom宣布通过名为Polycom的Zoom Connector的新产品与Polycom创建合作伙伴关系。 用于Polycom的Zoom Connector将Zoom的视频会议集成到Polycom的会议系统中，从而实现了多个屏幕和设备会议，高清和无线屏幕共享以及与Outlook，Google Calendar和iCal的日历集成等功能。[83]

2020年，Zoom 宣布由8月23日起，将会停止向中国内地客户直接销售新服务或升级，只透过第三方合作伙伴的产品中嵌入Zoom的技术，为中国客户提供本地化服务。声明同时表示中国用户届时可以通过合作伙伴，继续以参与者身份使用视像会议服务。[84][85][86]

• 官方网站
• • Zoom Video Communications, Inc.的商业数据：Google Finance
  • Yahoo! Finance
  • Reuters
  • SEC filings
  • Bloomberg