WhatsApp

• iOS（仅支持iPhone使用，iPad则需为测试员才能使用。[20]）
• Android（2016年底停止支持2.1－2.2版本）多数版本可用[21]）
• Windows Phone（2016年底停止支持7.1版本[22]）
• BlackberryOS（2017 年 12 月 31 日停止支持[21]）
• BLackberry10（2017 年 12 月 31 日停止支持[21]）
• Nokia S40（2018 年 12 月 31 日停止支持[22]）
• Nokia Symbian S60（2017 年 6 月 30 日停止支持[22]）

• Windows 10或以上版本[23]
• Mac OS X 10.9或以上版本[23]

WhatsApp于2015年1月21日推出「WhatsApp网页版」功能，目前仅提供iOS、Android与Windows Phone平台的用户使用。用户必须更新为最新版本的WhatsApp，并通过浏览器进入网页版页面后，扫描QR条码验证成功即可使用。

WhatsApp使用移动网络或是Wi-Fi来发送消息，并使用TCP端口5222传输数据，该协议为开放式协议XMPP。

WhatsApp能显示用户最后使用的时间（最后上线时间，缺省让所有人看见，iOS及Android版本可设置它的能见度）和用户是否「在在线」，如消息已成功发送到服务器，会在消息旁边显示一个勾号。如对方的设备已成功接收到用户的消息，会在消息旁边显示两个勾号（于用户设备上），但这并不代表对方已经阅读这个消息。显示两个蓝勾号（已读标记，缺省打开）代表对方已阅读，最新版本的WhatsApp可以让用户设置为隐藏（只限于对话，群组聊天室不能设置）。

在「已读」功能推出以前，在群组聊天室中不论消息是否已送达群组成员的设备中，只要消息成功发送到服务器，消息旁边一律只会显示单一勾号。在「已读」功能推出后，单勾号代表消息还未被全部群组成员接收；灰色双勾号代表消息已被全部群组成员接收，但未被全部群组成员阅读；双蓝勾则代表已被全部群组成员阅读。点击自己送出的消息还能看到群组聊天室中谁已经收到和看到自己送出的消息。

当用户要发送比较敏感的相片时，就可以使用WhatsApp中的一次性消息功能，只允许每位被发送消息的用户浏览一次，不会留有纪录。当对方尝试截屏保存时，将会被WhatsApp设置的画面阻挡，以保障用户隐私。

投票功能支持群组及单独对话。设立投票时，用家最多可创建 12 个选项。而在投票时，用家则可自由选择投票次数，可选 1 个至 12 个选项不等，更能在投票结束前任意改变选择。

用家分别需在设备上点击「附件」及「+」图标以发起投票，之后便于「提问」中输入问题及选项，再按「发布」便能开放投票。

您可以通过表情符号，对个人或群组对话的消息表达心情。点按消息下方的心情回应表情符号，即可查看所有心情回应。

WhatsApp缺省让所有人看见用户的个人头像，最新版本的WhatsApp可以让用户设置它的能见度。

• WhatsApp缺省让所有人能够将其他用户加入他管理的群组聊天室，但这也引起广告消息争议（强迫加入群组）。

• 现在只有管理员会在您离开群组时收到通知

• 群组管理员现在可以为所有人删除其他人的消息。所有参与者都可以看到谁删除了它。

WhatsApp于2015年4月推出语音通话功能，通过 App 跟世界各地的用户直接通话，用户使用3G、4G网络或通过Wi-Fi连接进行通话，用户只需使用3G、4G网络数据用量，而无须缴付电话费用。

2016年推出视像通话，用户使用3G、4G网络或通过Wi-Fi连接进行通话，用户只需使用3G、4G网络数据用量，而无须缴付电话费用。并于2018年推出群组视像通话，2020支持8人群组视像通话会议。

Whatsapp于2018年推出贴图功能，除了可以在官方下载外，用户亦可以通过其他手机应用程序制作及自行添加贴图。2020年7月Whatsapp推出动态贴图功能。

2020年7月Whatsapp添加朋友再不需要先行在联系人清单中加入电话号码，可以通过Whatsapp的QR Code添加联系人。

在安装有WhatsApp的设备启动后，WhatsApp便会一直在后台工作，没法注销，但个别设备可在正运行的应用软件清单中强行关闭WhatsApp。如果要让程序在收到消息时完全不会响，用户便需要关上相关提示音。

WhatsApp的帐号是捆绑用户手机的电话号码，但用户如需要更改WhatsApp电话号码，仍可以使用WhatsApp内的「变更号码」选项，在同一手机内移迁帐号付款数据、对话记录等数据至新电话号码帐号上。[24]2018年首3个月于香港，骗徒先骗取验证码，登录他人帐号，然后再通过其他公司的点数卡得益[25][26][27][28]。此类行骗案有显著攀升。

WhatsApp 正式推出全新「Communities 社群」，让用家可将不同群组链接在一起，为包括屋院、学校、义工群组、公司群组等提供一个统一的联系渠道。

用家可通过点击对话上方或下方的最新「社群」分页，来创建新社群或加入现有群组。社群成员可轻易转换不同群组获取所需信息，而社群管理员亦可以向成员分享重要消息。

WhatsApp于2013年7月17日在官方博客上宣布统一付费政策，所有平台的WhatsApp都可免费试用一年，往后需付年费，每年收费0.99美元，但之前已经付费的iOS用户不受影响，可终身不用再付费使用。[29]。从2016年起，WhatsApp免收年费。[30]

WhatsApp的付费使用曾引起争议，很多人认为服务器运作成本「用者自付」不是问题，但用户只能通过信用卡或电子平台付款，则为一些不拥有信用卡或不接受以电子平台付费的人（如：学生或对电子付费平台安全性抱质疑心态的人）带来不便。还有一个可能性是其利用美元收费方式实现实名登录，因为信用卡登记信息是实名的。

2022年11月16日，有人在知名黑客社群论坛兜售一批WhatsApp用户的电话号码，涉及全球84个国家共4.87亿个用户，当中包括来自美国3200万个用户、沙地阿拉伯2900万个用户、英国1100万、香港用户293万、日本用户42万个。[38]

2017年7月至2019年11月5日，根据法国国际广播电台的报导，在中国大陆访问或使用WhatsApp的服务，可能受到防火长城的限制而无法正常使用[39]，当时只有视频通话、图片和文件收发功能被封锁。同年9月24日起，WhatsApp的收发文本消息功能亦被封锁，[40]当时WhatsApp需要通过翻墙才能使用，直至2019年11月6日恢复发送文本，音视频通话封锁和位置分享与共享的功能，但不稳定。（无法发送图片，文档和语音消息等），但现在又无法使用。

2016年11月，在逮捕了11名亲库尔德族政党人民民主党议员后，土耳其政府封锁了WhatsApp。[41]

2015年12月至2016年5月期间，因无法向巴西政府提交用户资料，WhatsApp被多次封锁，时间持续一到两天。