信息寻求

相关研究在于企图了解人们如何找寻所需信息、促使人们寻找信息的前因或动机、找到信息后如何研判信息的相关性、以及如何使用与利用所得信息的种种过程与结果。

信息寻求行为的过程大致如下：

1. 察觉信息需求：用户感觉到对信息有需求。
2. 表达问题：用户将信息需求，以语言或文本的方式具体表达。
3. 管道：表达问题之后，开始通过各种管道试图解决问题或满足信息需求。
4. 寻求信息：用户正式或非正式的寻求能够满足其信息需求的活动。
5. 使用信息：加以利用找到的信息，包括整理、组织、分析、评估。
6. 满足信息需求：经过各阶段的过程，用户的信息需求应能获得满足。

• 黄慕萱（民83）。情境模式在解释信息寻求行为之适用性探讨。图书馆学刊(台大)，9，49-70。
• 黄慕萱（民90）。成人读者之信息寻求行为。台北市立图书馆馆讯，19(2)，9-19。
• 赖鼎铭、黄慕萱、吴美美、林珊如（民90）。图书信息学概论 。台北市：空中大学。