外送
外送（英语：），又称、送餐，主要是指饮食业提供的配送餐食到指定地点的服务[1]，常见的外送食品有比萨饼、快餐、便当、饮料等。
一名外卖员准备去店里取餐
不过，自从约2020年，在饿了么、美团外卖等平台，外送不仅仅是送餐，而是可以“买菜、送花、买药、跑腿……”[2]，即成为了比速递（所需约1天或更长）更快的速递（所需约30分钟或更长）。
以达美乐为标志的外送文化，拍摄于美国民兵导弹国家历史遗址的入口。
交易型态
曾经大部分外送都是通过电话订购，客户待物品送达后直接支付现金。在互联网普及后，正有越来越多的商家提供网络购物方式，乃至网上订餐专享优惠。
零售的便当、饮料业者通常并不收取外送服务费，或者要求达一定数量始可外送。而披萨、速食店之类的连锁业者则多为规定消费若未达一定金额，将加收外送费用。
另有外送平台，如Foodpanda、Uber Eats，提供网络订餐。
在台湾，2019年双十国庆连假期间，接连发生两起外送员车祸身亡事件，引发社会关注。外送平台认定其与外送员只是承揽，而非雇佣关系，因此外送员没有劳保，也无法领到职业灾害给付。劳动部火速处理，公布劳检结果，认定业者为「假承揽、真雇佣」，须替外送员加保，且限期给予职灾补偿。[3]
2019年起，Foodpanda、Uber Eats、户户送陆续提供杂货与生鲜购物服务，在手机软件订购商品即可如同食物外送服务一样的网络购物体验，也因速度仅需花20分钟等待即可收到的效率，远快于传统网络购物等待6-8小时配送的仓对客宅配服务，目前已与量贩店、百货公司与商场合作。
参考资料
This article is issued from Wikipedia. The text is licensed under Creative Commons - Attribution - Sharealike. Additional terms may apply for the media files.
