产品
概念
消费者购买的不只是产品的实体，还包括产品的内核利益（即向消费者提供的基本效用和利益）。产品的实体称为一般产品，即产品的基本形式，只有依附于产品实体，产品的内核利益才能实现。期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。附加产品是产品的第四层次，即产品包含的附加服务和利益。产品的第五层次是潜在产品，潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
在供应链上，上游工厂的产品是下游工厂的生产原料或耗材，例如塑料粒、纸皮盒、玻璃镜片、电脑中央处理器、油漆、火水等。
波特兰的一家Fred Meyer量贩的商品架
工业革命后的分工思维与「产品」的观念诞生密不可分，也是商业与市场经济的基础单位。
脚注
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