Skytrax

Skytrax是一家以英国为基地的顾问公司，是Inflight Research Services的附属公司， 大部份股权则由利氏家族拥有[1]，其主要业务是为航空公司的服务进行意见调查。通过分析旅客问卷，排行并决定最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食的航空公司[2]。除了上述的意见调查以外，Skytrax的网页亦设有航空公司讨论区，让旅客分享其飞行经验，以供其他旅客参考。另外，他们亦有进行服务评估、机舱检查及满意度调查，每年一度评选年度全球最佳航空公司奖及年度全球最佳机场奖。然而在2012年时，英国广告标准局 (The UK Advertisement Standard Authority) 认定Skytrax并未依其宣称的方式来验证意见的真伪，Skytrax的公信力因此受到质疑。

Skytrax
成立1989年 编辑维基数据
总部 英国
网站www.airlinequality.com

奖项

年度全球最佳航空公司奖
年次第一名第二名第三名
2001[3][4]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空新加坡 新加坡航空香港 国泰航空
2002[5]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空香港 国泰航空新加坡 新加坡航空
2003[6]香港 国泰航空 [7]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空新加坡 新加坡航空
2004[7]新加坡 新加坡航空阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空香港 国泰航空
2005[8]香港 国泰航空澳大利亚 澳洲航空阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空
2006[9]英国 英国航空澳大利亚 澳洲航空香港 国泰航空
2007[10]新加坡 新加坡航空泰国 泰国国际航空香港 国泰航空
2008[11]新加坡 新加坡航空香港 国泰航空澳大利亚 澳洲航空
2009[12]香港 国泰航空新加坡 新加坡航空大韩民国 韩亚航空
2010[13]大韩民国 韩亚航空新加坡 新加坡航空卡塔尔 卡塔尔航空
2011[14]卡塔尔 卡塔尔航空新加坡 新加坡航空大韩民国 韩亚航空
2012[15]卡塔尔 卡塔尔航空大韩民国 韩亚航空新加坡 新加坡航空
2013[16]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空卡塔尔卡塔尔航空新加坡 新加坡航空
2014[17]香港 国泰航空卡塔尔卡塔尔航空新加坡 新加坡航空
2015[18]卡塔尔卡塔尔航空新加坡 新加坡航空香港 国泰航空
2016[19]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空卡塔尔卡塔尔航空新加坡 新加坡航空
2017[20]卡塔尔 卡塔尔航空新加坡 新加坡航空日本 全日空
2018[21]新加坡 新加坡航空卡塔尔 卡塔尔航空日本 全日空
2019[22]卡塔尔 卡塔尔航空新加坡 新加坡航空日本 全日空
2020由于COVID-19大流行取消
2021[23]卡塔尔 卡塔尔航空新加坡 新加坡航空日本 全日空
2022[24]卡塔尔 卡塔尔航空新加坡 新加坡航空阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空
2023[25]新加坡 新加坡航空卡塔尔 卡塔尔航空日本 全日空

年度全球最佳机场奖
年份第一名第二名第三名
1998马来西亚 吉隆坡国际机场[26]没有没有
1999荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场[27]没有没有
2000新加坡 新加坡樟宜机场[27]没有没有
2001[28]香港 香港国际机场马来西亚 吉隆坡国际机场新加坡 新加坡樟宜机场
2002[29]香港 香港国际机场新加坡 新加坡樟宜机场澳大利亚 悉尼机场
2003[30]香港 香港国际机场[27]新加坡 新加坡樟宜机场阿拉伯联合酋长国 杜拜国际机场
2004[31]香港 香港国际机场新加坡 新加坡樟宜机场荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场
2005[32]香港 香港国际机场新加坡 新加坡樟宜机场大韩民国 仁川国际机场
2006[33]新加坡 新加坡樟宜机场 [27]香港 香港国际机场德国 慕尼黑机场
2007[34]香港 香港国际机场大韩民国 仁川国际机场新加坡 新加坡樟宜机场
2008[35]香港 香港国际机场新加坡 新加坡樟宜机场大韩民国 仁川国际机场
2009[36]大韩民国 仁川国际机场香港 香港国际机场新加坡 新加坡樟宜机场
2010[37]新加坡 新加坡樟宜机场大韩民国 仁川国际机场香港 香港国际机场
2011[38]香港 香港国际机场新加坡 新加坡樟宜机场大韩民国 仁川国际机场
2012[39]大韩民国 仁川国际机场新加坡 新加坡樟宜机场香港 香港国际机场
2013[40]新加坡 新加坡樟宜机场大韩民国 仁川国际机场荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场
2014[41]新加坡 新加坡樟宜机场大韩民国 仁川国际机场德国 慕尼黑机场
2015[42]新加坡 新加坡樟宜机场大韩民国 仁川国际机场德国 慕尼黑机场
2016[43]新加坡 新加坡樟宜机场大韩民国 仁川国际机场德国 慕尼黑机场
2017[43]新加坡 新加坡樟宜机场日本 东京国际机场大韩民国 仁川国际机场
2018[42]新加坡 新加坡樟宜机场大韩民国 仁川国际机场日本 东京国际机场
2019[42]新加坡 新加坡樟宜机场日本 东京国际机场大韩民国 仁川国际机场
2020[44]新加坡 新加坡樟宜机场日本 东京国际机场卡塔尔 哈马德国际机场
2021[45]卡塔尔 哈马德国际机场日本 东京国际机场新加坡 新加坡樟宜机场
2022[46]卡塔尔 哈马德国际机场日本 东京国际机场新加坡 新加坡樟宜机场
2023[47]新加坡 新加坡樟宜机场卡塔尔 哈马德国际机场日本 东京国际机场
获得年度全球最佳机场奖第一名次数机场
排名 机场 次数 年份
1 新加坡 新加坡樟宜机场 12 2000, 2006, 2010, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2023
2 香港 香港国际机场 8 2001, 2002, 2003, 2004, 2005, 2007, 2008, 2011
3 大韩民国 仁川国际机场 2 2009, 2012
4 卡塔尔 哈马德国际机场 2 2021, 2022
5 马来西亚 吉隆坡国际机场 1 1998
6 荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场 1 1999

航空公司排名

五星级航空公司

Skytrax目前仅对排名前十名的五星级航空公司进行认证。[48][49][50][51][52][53][54][55]

航空联盟年次
日本 全日本空输 星空联盟 2013至今
大韩民国 韩亚航空 星空联盟 2007至今
香港 国泰航空 寰宇一家 2001–2002, 2004, 2006至今
台湾地区 长荣航空 星空联盟 2016至今
印度尼西亚 加鲁达印尼航空 天合联盟 2014至今
中国 海南航空 无 2010至今
日本 日本航空 寰宇一家 2018至今
大韩民国 大韩航空 天合联盟 2020至今
卡塔尔 卡塔尔航空 寰宇一家 2006至今
新加坡 新加坡航空 星空联盟 2001–2002, 2004, 2006至今

前五星级航空公司
航空联盟年次
澳大利亚 澳洲安捷航空 星空联盟 2001–2002
英国 英国航空 寰宇一家 2001
阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空 无 2001
阿拉伯联合酋长国 阿提哈德航空 无 2016–2019
印度 翠鸟航空 无 2008–2010
德国 汉莎航空 星空联盟 2017–2022[56]
马来西亚 马来西亚航空 寰宇一家 2001, 2005–2013

全球最佳机场服务
年次第一名第二名第三名
2013[57]日本 全日本空输大韩民国 韩亚航空大韩民国 大韩航空
2014[57]日本 全日本空输台湾地区 长荣航空泰国 泰国航空
2015[57]日本 全日本空输台湾地区 长荣航空印度尼西亚 加鲁达印尼航空
2016[57]日本 全日本空输台湾地区 长荣航空泰国 泰国航空
2017[57]日本 全日本空输台湾地区 长荣航空泰国 泰国航空
2018[57]台湾地区 长荣航空日本 全日本空输香港 国泰航空
2020由于COVID-19大流行取消
2021由于COVID-19大流行取消
2022[57]日本 全日本空输新加坡 新加坡航空日本 日本航空
2023[57]日本 全日本空输日本 日本航空大韩民国 韩亚航空

全球最佳机上娱乐
年次第一名第二名第三名
2013[57]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空新加坡 新加坡航空香港 国泰航空
2014[57]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空新加坡 新加坡航空土耳其 土耳其航空
2015[57]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空卡塔尔 卡塔尔航空新加坡 新加坡航空
2016[57]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空新加坡 新加坡航空卡塔尔 卡塔尔航空
2017[57]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空卡塔尔 卡塔尔航空新加坡 新加坡航空
2018[57]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空新加坡 新加坡航空卡塔尔 卡塔尔航空
2019[57]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空卡塔尔 卡塔尔航空新加坡 新加坡航空
2020由于COVID-19大流行取消
2021由于COVID-19大流行取消
2022[57]阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空美国 联合航空卡塔尔 卡塔尔航空
2023[57]香港 国泰航空阿拉伯联合酋长国 阿联酋航空卡塔尔 卡塔尔航空

全球最整洁航空公司
年次第一名第二名第三名
2013[57]日本 全日本空输大韩民国 韩亚航空大韩民国 大韩航空
2014[57]大韩民国 韩亚航空日本 全日本空输新加坡 新加坡航空
2015[57]台湾地区 长荣航空新加坡 新加坡航空日本 全日本空输
2016[57]香港 国泰航空台湾地区 长荣航空日本 全日本空输
2017[57]台湾地区 长荣航空日本 全日本空输日本 日本航空
2018[57]日本 全日本空输台湾地区 长荣航空大韩民国 韩亚航空
2019[57]台湾地区 长荣航空日本 日本航空日本 全日本空输
2020[57]新加坡 新加坡航空大韩民国 韩亚航空日本 全日本空输
2021由于COVID-19大流行取消
2022[57]日本 全日本空输新加坡 新加坡航空日本 日本航空
2023[57]日本 全日本空输大韩民国 韩亚航空卡塔尔 卡塔尔航空

全球最佳局部航空公司（短程航班）
年次第一名第二名第三名
2013[57]香港 国泰港龙（前称港龙航空）希腊 爱琴海航空泰国 曼谷航空
2014[57]泰国 曼谷航空香港 国泰港龙（前称港龙航空）希腊 爱琴海航空
2015[57]香港 国泰港龙（前称港龙航空）泰国 曼谷航空希腊 爱琴海航空
2016[57]泰国 曼谷航空香港 国泰港龙（前称港龙航空）香港 香港航空
2017[3]泰国 曼谷航空香港 香港航空香港 国泰港龙（前称港龙航空）
2018[58]泰国 曼谷航空香港 国泰港龙（前称港龙航空）美国 阿拉斯加航空
2019[3]泰国 曼谷航空香港 国泰港龙（前称港龙航空）美国 捷蓝航空
2020由于COVID-19大流行取消
2021由于COVID-19大流行取消
2022[3]泰国 曼谷航空希腊 爱琴海航空加拿大 西捷航空
2023[3]泰国 曼谷航空希腊 爱琴海航空台湾地区 星宇航空

全球最佳航空联盟
年次第一名第二名第三名
2013[57]寰宇一家星空联盟天合联盟
2014[57]寰宇一家星空联盟天合联盟
2015[57]寰宇一家星空联盟天合联盟
2016[57]星空联盟寰宇一家天合联盟
2017[59] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2018[60] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2019[61] 星空联盟 寰宇一家 天合联盟
2020[62] 由于COVID-19大流行取消
2021[63] 寰宇一家 星空联盟 天合联盟
2022[64] 星空联盟 天合联盟 寰宇一家
2023[65] 星空联盟 天合联盟 寰宇一家

机场排名

五星级机场

截至2023年4月，Skytrax 共给予下列17座机场五星级评价。[66]

国家或地区 机场
 阿塞拜疆盖达尔·阿利耶夫国际机场
 巴林巴林国际机场
 中华人民共和国成都天府国际机场
 中华人民共和国海口美兰国际机场
 中华人民共和国上海虹桥国际机场
 中华人民共和国深圳宝安国际机场
 香港香港国际机场
 厄瓜多尔尔苏克雷元帅国际机场
 德国慕尼黑国际机场
 意大利罗马-菲乌米奇诺机场
 日本中部国际机场
 日本东京国际机场
 阿曼塞拉莱机场
 哈马德国际机场
 俄罗斯普拉托夫国际机场
 新加坡新加坡樟宜机场
 仁川国际机场
 土耳其伊斯坦堡机场
 美国威廉·佩特斯·霍比机场

全球最佳机场
排名
(2023)[67]		 机场 排名
(2022)[68]		 排名
(2021)[69]
1  新加坡 新加坡樟宜机场 3 3
2   哈马德国际机场 1 1
3  日本 东京国际机场 2 2
4   仁川国际机场 5 4
5  法国 巴黎戴高乐机场 6 15
6  土耳其 伊斯坦堡机场 8 17
7  德国 慕尼黑国际机场 7 6
8  瑞士 苏黎世机场 9 7
9  日本 新东京国际机场 4 5
10  西班牙 阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场 16 没有

全球最整洁机场
排名
(2023)[70]		 机场 排名
(2022)[71]
1  日本 东京国际机场 1
2  新加坡 新加坡樟宜机场 2
3   哈马德国际机场 3
4  日本 中部国际机场 没有
5  日本 新东京国际机场 5
6  香港 香港国际机场 8
7   仁川国际机场 4
8  芬兰 赫尔辛基机场 没有
9  瑞士 苏黎世机场 9
10  丹麦 哥本哈根机场 没有

SkyTrax于2020年为机场增加了对抗COVID-19大流行奖项。[72][73]

全球最佳机场航厦
排名
(2020)[74]		 机场航厦 排名
(2019)[75]
1   仁川国际机场 - 第2航厦 不适用
2  新加坡 新加坡樟宜机场 - 第三航厦 2
3  英国 希斯洛机场 - 第二航厦 4
4  法国 巴黎戴高乐机场 - 第2航厦 不适用
5  英国 希斯洛机场 - 第五航厦 1
6  德国 慕尼黑国际机场 - 2号航厦 3
7  新加坡 新加坡樟宜机场 - 第四航厦 6
8  日本 东京国际机场 - 3号航厦 7
9  中国 广州白云国际机场 - 第二航厦 9
10  西班牙 阿道弗·苏亚雷斯马德里-巴拉哈斯机场 - 第4航厦 9

全球最佳机场接驳
排名
(2020)[76]		 机场 排名
(2019)[77]
1   仁川国际机场 1
2  新加坡 新加坡樟宜机场 2
3   哈马德国际机场 5
4  日本 东京国际机场 4
5  日本 新东京国际机场 7
6  香港 香港国际机场 3
7  荷兰 阿姆斯特丹史基浦机场 10
8  德国 慕尼黑国际机场 6
9  瑞士 苏黎世机场 9
10  德国 法兰克福机场 8

参考资料
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外部链接
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