希音

Shein的前身为ZZKKO，由时为企业家兼SEO营销专家许仰天（Chris Xu）于2008年在中国大陆创立[20][12][21]。

关于许的教育和事业背景直到2022年仍不可参透，诸信源所提供的身份数据细节不相一致。据卫报报导，部分信源描述他是一位毕业于乔治·华盛顿大学的华裔美国人。然而其他信源则表明他是1984年于山东省出生，随后在青岛科技大学接受教育。卫报标明指，许在中国媒体报导之中是被描述为一个出身贫困的平凡学生。Shein方面则坚称许是出生于中国大陆[21]。

公司网页SheInside.com于2011年3月注册， 时宣传自己是「一个全球领先的婚纱公司」，不过当时公司也同样销售一般女装[22][20]。公司当时就从广州的服装批发市场收取货品，这里也是公司的众多服饰生产者及其推销市场的中心枢纽。

当时的Shein未有涉足服饰产品的设计或生产环节，而是如同一家厂商直送公司般运作， 向国际顾客们直接销售来自第三方批发商的货品[12]。

在2010年代初期，Shein向西班牙、法国、俄罗斯、意大利和德国输出他们的商品；销售的品种除女性服饰，囊括化妆品、鞋品、钱包和珠宝首饰[12]。2012年时，公司开设沿用至今的网页，开始使用社交媒体进行营销，通过赠品换取时尚博主们的合作，在Facebook、Instagram和Pinterest平台上推销公司商品[12][5]。

2014年Shein收购中国大陆在线商务的零售平台Romwe，将其自身变为一个「完全的综合零售商」。2016年时公司拥有了100名雇员，并于广州创建起公司总部。2015年公司由Sheinside更名为Shein , 声称其为一个更简单易记的名号而可被轻易在线搜索[20]。

2016年许组建了一个拥有800名设计者及样板生产者的团队，负责生产Shein品牌的服装。公司也开始排除那些提供相对低素质货品或影像的供货商，从而改变其供应链安排[12]。

2019年新加坡注册公司Roadget Business Pte将许仰天和其他人并列为公司法人代表。至2021年中国方面的公司备案文档显示，Shein注销了其主要的商业机构南京领添信息技术有限公司[23]，新加坡方面备案记录则显示，Roadget成为营运Shein全球网页以及持有Shein商标的法定实体[23]。

伴随着COVID-19大流行，在2020年公司报告其营收达到100亿美金，据累计为公司连续七年销售增长超过100%[20]。据报截至2020年10月 (2020-10)，Shein被评价为全球第一大规模的限定在线服务的时尚业公司[20]。Shein也被指出是其中一个早期利用TikTok的实体，将之作为推销工具，并以之作为公司推广病毒式货品的能力，刺激公司在市场的流行度[12]。

2021年11月的时候，Shein的市值由150亿美金增长到300亿[20]。截至2022年5月 (2022-05)，其被评为全球第一大快时尚公司[22]。华尔街日报2022年10月报导，Shein 2022年收入达到240亿美金，以致其规模与Zara和H&M相当[5]。

2022年一项调查访问了7,000名美国青少年， 据统计Shein被受访者们列为第二喜欢的电子商务网页[22]。

财富2022年5月刊载文章，表示公司是为Z世代顾客们提供派对餐饮服务，在期间利用着大数据及高效的中国生产链条，达成低价的快速时尚设计。时公司市值扩张至1000亿。[24]

2022年Shein在怀茨敦创建了配送中心[25]，同时计划在加利福尼亚南部和美国东北开设更多的配送设施[26]。2022年11月。Shein在安大略的万锦开设新办公室及配送中心，计划定位配送中心作为Shein在加拿大的主要配送枢纽。[27]

2023年美国技术商业新闻网页The Information报导， Shein公司代表和美国本土科技巨擘亚马逊及Google进行过非正式会谈，讨论潜在的投资Shein公司计划。报导指出Shein方面期望未来可在纽约证券交易所上市[28]。

英国法定要求海外销售者通过海运输入的低价（£135英镑以下）货品，必须注册以缴交英国增值税，该种海运的增值税从买方收取，再汇予税务海关总署[36]。Shein被判定在该法例生效后，至少持续9个月未有依法遵从，而其网页也未按照英国法例要求，展示它的在英国公司注册序号或逐项列出增值税目[37]。

据德国之声2021年后期发布一条介绍Shein所创建的快时尚体系的短片，批评其营销主要针对那些较少作出明智经济决定的青少年，以及制造环境影响[38]。其他传媒机构则关注到该应用程序成瘾生态，指出其如何利用低价吸引人们购买他们并不需要的东西[39]。而由于Shein的大部分贩售物并非高质量出品，可能导致消费者们轻易地处理掉这些衣物，从而加剧纺织废弃品问题[40]。

作为对上述批评的回应， Shein在应用程序美国版导入了一个转售服务系统，提供Shein二手时尚品的买卖。对于该举措的成效，评价不一，因为Shein本身的实惠度，所以用户考量会优先购买平台上新的商品，而不是二手品[41]。

2021年，加拿大电视市场调查栏目Marketplace的其中一期节目，由多伦多大学Miriam Diamond所主导的对幼儿夹克所作调查，发现来自Shein的出品，铅含量是超出加拿大卫生部所订安全标准将近20倍[42]，其贩售的另一款红色钱包也被测出超标5倍[42]。Shein回复电视栏目表示，公司方面会停止销售上述两种被发现问题的商品，并且会在问题得到解决之前，停止取得对应供应商的货品[42]。

Shein有被指责侵犯中国劳工权益。2021年时瑞士非政府组织Public Eye的一项调查揭发，公司在广州六个站点的员工工时超出中国劳动法的规定，平均每周工作达到75小时[43]，调查还发现工作场所的走廊和楼梯都被堵塞[44]。

2021年8月，Shein在其官网公布称，旗下厂房获得了国际标准化组织和SA8000的认证[45]。这点存在争议，被认为违反了英国2015年现代奴隶制法案[45]。据路透社报导，Shein也牵涉在澳洲违反相似的反奴隶法例[46]。

据华尔街日报报导，Shein拥有一个负责监控供应链伙伴们的内部团队，而如天祥集团这样的独立机构也会参与审计[47]。

彭博社在2022年11月报道， Shein的服饰所使用的棉花是来自新疆的棉花[48]。报导出来后，一个美国联邦参议员的跨党联盟便向Shein发信，要求对方提供关于可能潜在使用新疆强迫劳动于棉制品生产的消息[49]。

法律专家指出Shein可能利用一个有利的税收漏洞，从而回避防止强迫维吾尔人劳动法施以影响[50]。财富杂志2022年刊载的一篇文章，则指出Shein大部分经航运输入美国的服饰，价值低于800美金（琐碎海运货品），如此意味着均豁免于入口税。据Miller & Chevalier律师事务所的Manuel Levitt观点，因为这些跨洋包裹都非常小件，意味着美国海关及边境保卫局不会「像对一箱装满送去品牌商店的货品的货柜那样，对这些价值不足800美金的海运货物作出仔细检查」[51]。

2023年5月，一些美国议员促请美国证券交易委员会在Shein可澄清其未有于生产品使用强迫劳动之前，暂缓批准公司的首次公开招股[52]。

Levi's公司在2018年控告Shein盗用一款被注册的牛仔裤拼接技术，案件后于庭外和解[53]。2021年马汀公司也提起诉讼，指控Shein与其姊妹公司Romwe，盗用真正的马汀鞋图像「吸引客户」及以低价售卖抄袭公司设计的产品（也称之为「Martins」），Shein则予以全盘否认[53]。

2021年3月，劳夫·罗伦马球对Shein的母公司，提起商标侵权及不当竞争行为诉讼[54]。控诉指Zoetop（卓天商务有限公司）在销售「具困扰而相似」标志的衣物，是对他们「劳夫·罗伦马球产品的良好信誉和商誉」的（自行）开发[54]。

2022年墨西哥文化部诉诸法庭，挑战Shein自行利用有使用传统玛雅设计的产品，迫使Shein于网页移除对应的商业消息[55]。

Shein也曾被多名创作者和小型时尚零售商指控盗取设计[56][57]。Shein也被指控在非服饰领域涉及盗取设计，例如搪瓷别针[58]。

2018年洛杉矶本地商家Valfré的东主Ilse Valfre，被她的顾客告知Shein在销售和她产品「雷同的盗版」[59]。美国公司Kikay的联合创始人Quinn Jones，则声称他发现在Shein上的耳环设计和Kikay的出品极为相似。对于上述指控的回应，Shein移除了这些产品消息并许诺和提供这些盗版的供应商不再联系[53]。

为激起外界对Shein活动的关注和支持独立品牌及创作者们，主题「boycottShein」于2020年在TikTok和Twitter上流行开来[59][58]。2021年，Sincerely Ria的创立者兼设计者Mariama Diallo, 指控Shein盗取了她在一条包含以比较图像表明其创作灵感的推文，所展示的设计[60]。

2018年时公司遭到黑客攻击导致数据大规模泄露，642万用户的电子邮箱地址和加密密码被外泄，引起安全专家们声讨公司的「反应性网络安全策略 」和失职于充分保护客户们的消息[61]。后来公司更被确定未有如实告知外泄账户的总数，3,900万用户不单止被盗取了用户名和密码， 还包括他们的信用卡消息。Shein的母公司Zoetop在2022年10月13日与纽约州总检察长莱蒂蒂亚·詹姆斯（Letitia James，又译詹乐霞）的办公室达成协定，因其未妥善处理波及全球数千万消费者个人信息、同时意图隐瞒事态严重程度，向纽约州支付190万美元的罚款[62][10]，根据协议Zoetop还必须维持一个全面的信息安全计划。[10]作为应对中国背景应用程序的系列行动一环，2023年美国指控Shein以及Temu存在数据安全风险[63]。

Shein的应用程序于2020年6月，在印度因个人隐私考虑而被禁制[64]。印度电子信息技术部是依据其2000年信息技术法案的69A章条例，将Shein及另外59款中国应用程序列为同一类型， 声称「根据最近所收到的可信情报，这些应用程序对印度的主权和正道是构成威胁，印度政府决定不允许使用（这些应用程序） [...] 在移动和非移动联网设备（都不允许）」，表示69A章授予中央政府「权力发布命令，禁制公众通过任何电脑资源取得任何消息 」[65]。然而在印度依旧可合法地于不受69A章规管的在线平台，购买Shein的产品[65]。

2020年7月，一条带有卍符号的项链被举报及引发广泛公共争议后，被移出网站 ; 官方解释它是一个佛教信仰象征，而非纳粹象征物[66]。 2021年5月，Shein收到投诉其所展示的一款手机壳，它上面含有以粉笔画出的一个带着手铐的黑人男性形象。Shein发出声明为造成冒犯而道歉， 同时为未经形象的创作者同意而使用该素材，致以歉意[67]。

2023年，遭竞品H&M提告，H&M对外说明时解释，H&M正在香港进行对Shein提出的侵犯版权诉讼中。H&M发言人强调，Shein在多件案例中侵犯了他们的设计版权[68] 。